Field Application Specialist Toscana

Experteer Italy; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della diagnostica a Milano cerca un Application Specialist per fornire supporto pre e post vendita. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza, una laurea in materie scientifiche e competenze intermedie in inglese. Lavorerà a stretto contatto con clienti e team di vendita, contribuendo a garantire un servizio elevato e partecipando alla definizione di strategie commerciali. Un'opportunità per far parte di un team dedicato alla salute e all'innovazione.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza nel ruolo.
• Gradita esperienza nel settore della diagnostica di laboratorio.
• Inglese livello intermedio (ALTE B1 - BEC).

Mansioni

• Assicurare un servizio specialistico ai clienti.
• Gestire contatti con potenziali clienti e dimostrazioni.
• Contribuire alla definizione delle strategie commerciali.
• Raccogliere informazioni sui prodotti della concorrenza.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo di Application Specialist

Sensibilità commerciale

Capacità di analisi

Teamwork

Disponibilità a viaggiare

Formazione

Laurea in materie scientifiche

Descrizione del lavoro

Overview

The Opportunity

QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most - home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

About QuidelOrtho Italy

The Milan office is the strategic hub of QuidelOrtho Italia, driving our corporate initiatives in the country. Our Italian team consists of approximately 70 professionals: 30% are based in the Milan office, covering functions such as Finance, QRC, Marketing, People & Culture, IT, General Services, Sales, Administration, and Tenders. The remaining 70% operate throughout Italy in roles like Account Managers, Field Engineers, and Laboratory Specialists, supporting our customers with both commercial and technical expertise.

Thanks to this strong structure, Italy is one of our most profitable markets among mature countries. Our team provides highly specialized support, ensuring the highest quality and reliability of our products-contributing daily to patient well-being.

Your new role

Assicurare, in linea con le strategie commerciali dell'azienda, l'assistenza specialistico/applicativa - pre e post vendita - ai clienti dell'area gestita, collaborando inoltre all'addestramento degli utenti dei prodotti/servizi.

What you'll be doing

• Garantire e mantenere elevato il livello di servizio ai clienti esterni dal punto di vista specialistico/applicativo, per assicurare la soddisfazione dei clienti (customer satisfaction).
• Gestire, in stretto contatto con i colleghi della forza vendite ed in linea con le direttive della Posizione Superiore, i contatti con nuovi potenziali clienti presentando ed illustrando i prodotti/sistemi aziendali.
• Gestire le dimostrazioni presso il cliente.
• Previa condivisione e accordo con il responsabile, partecipare e contribuire, in qualità di membro del team di area, alla definizione delle strategie commerciali da sviluppare.
• Proporre alla Posizione Superiore interventi che - dal punto di vista specialistico possano supportare le strategie commerciali dell'Azienda.
• Rispetto delle procedure in materia di Sicurezza sul Lavoro (D.lgs. 81/08).
• Rispetto della normativa sulla privacy (196/03).
• Messa in funzione dei sistemi presso i clienti secondo quanto previsto dal capitolato di gara ed in linea con le specifiche operative.
• Previa condivisione e accordo con il responsabile, definire e concordare con i clienti l'organizzazione dei corsi per gli operatori e verificarne l'efficacia.
• Suggerire modifiche o integrazioni ai programmi di formazione standard che possano meglio rispondere alle esigenze dei clienti.
• Intervenire, a supporto delle necessità dei clienti, su problemi sorti nell'utilizzo di prodotti/sistemi per risolvere la situazione e sviluppando eventuali soluzioni alternative.
• Raccogliere, nello svolgimento dell'attività, informazioni tecniche sui prodotti/sistemi della concorrenza e mantenere un costante flusso informativo con la Posizione Superiore e le Funzioni Commerciali di Sede.
• Compilare periodicamente le informazioni contenute all'interno del Software aziendale, con particolare dettaglio a tutte le attività svolte presso i clienti.

What you'll need to succeed

• 2+ anni di esperienza nel ruolo di Application Specialist
• Gradita esperienza nel settore della diagnostica di laboratorio
• Sensibilità commerciale
• Capacità di analisi
• Teamwork
• Disponibilità a viaggiare
• Laurea in materie scientifiche o cultura/esperienza equivalente
• Inglese: Intermediate Level - ALTE B1 - BEC

Why Join QuidelOrtho?

At QuidelOrtho, we are committed to innovation and excellence in the healthcare industry. As a Product Marketing Specialist, you'll have the opportunity to contribute to a dynamic, high-performing team while shaping the market presence of cutting-edge diagnostic solutions.

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Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Equal Opportunity

QuidelOrtho believes in Equal Opportunity for all and is committed to ensuring all individuals, including individuals with disabilities, have an opportunity to apply for those positions that they are interested in and qualify for without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. QuidelOrtho is also committed to providing reasonable accommodations to qualified individuals so that an individual can perform the duties. If you are interested in applying for an employment opportunity and require special assistance or an accommodation to apply due to a disability, please contact us at [e-mail].