Facilitatore Digitale

CESVIP LOMBARDIA; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un ente di formazione a Milano sta cercando Facilitatori digitali. La figura si occuperà di attività promozionali, supporto nell'accesso ai servizi pubblici digitali e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica. È richiesto un diploma di scuola secondaria e buone capacità relazionali. L'orario di lavoro è part-time, con formativi gratuiti previsti.

Competenze

• Essere in possesso di un diploma di scuola secondaria.
• Buona dimestichezza con l’utilizzo di computer e smartphone.
• Avere una buona conoscenza degli strumenti digitali.

Mansioni

• Attività promozionali del servizio offerto.
• Supportare i cittadini ad accedere ai servizi pubblici digitali.
• Affiancare i cittadini nella ricerca delle informazioni online.

Conoscenze

Buona dimestichezza con computer e smartphone

Buona conoscenza degli strumenti digitali

Capacità di relazionarsi e capacità di ascolto

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Strumenti

SPID

Office

Internet banking

Social network

Descrizione del lavoro

CESVIP LOMBARDIA, Ente Accreditato in Regione Lombardia per i servizi di formazione e per i servizi al lavoro, presente sul territorio dal 1996, ricerca per la propria Sede di Milano dei Facilitatori digitali.

• La figura si occuperà di:
• Attività promozionali del servizio offerto (chiamate a cittadini che hanno espresso la volontà di essere aggiornati tramite manifesto interesse);
• attività di volantinaggio e contatto con enti territoriali (es. sindacato, università, scuole) per promuovere il servizio;
• supportare i cittadini ad accedere ai servizi pubblici digitali (ad esempio SPID, servizi sanitari, scolastici, formativi, fiscali e tributari);
• sostenere i cittadini nelle attività legate all’utilizzo dei servizi digitali (gestione di un social network, ricerca di opportunità lavorative, e-commerce);
• affiancare i cittadini nella ricerca e nell’interpretazione critica delle informazioni online e dei dati;
• esporre l’utilizzo corretto degli applicativi digitali di base, presenti su smartphone o PC (ad esempio browser internet, software di elaborazione testi, fogli di calcolo, creazione di presentazioni, videochiamate, gestione della posta elettronica);
• sensibilizzare i cittadini nel rispetto dei processi della sicurezza informatica (tutela dai rischi della rete, protezione di privacy e dati);
• inserimento dati degli utenti trattati, nella relativa piattaforma e attività di reportistica.

Requisiti

• Essere in possesso di un diploma di scuola secondaria;
• Buona dimestichezza con l’utilizzo di computer e smartphone;
• Avere una buona conoscenza degli strumenti digitali (SPID, Office, fascicolo sanitario, internet banking, e-commerce, social network, etc);
• Buone capacità di relazionarsi e capacità di ascolto;
• Indole nell’aiutare e supportare le altre persone.

Orario

• L’orario potrà essere organizzato per un massimo di 24 ore settimanali.
• Inoltre, sarà obbligatorio partecipare a un corso di formazione promosso dal Bando di Regione Lombardia, completamente gratuito, mirato ad ottenere competenze certificate richieste al facilitatore (circa 80 ore).

Sede di lavoro : Milano

Contratto di lavoro : P.iva o contratto di collaborazione continuativa - NB.

• Il pagamento segue obiettivi che vengono definiti all'inizio della collaborazione!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.lgs.vo 196 / 2003 e s.m.i e del Regolamento (UE) 2016 / 679.

Contratto di lavoro : Part-time, Collaborazione

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Istruzione :

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)