Export Sales & Customer Service Specialist...

JR Italy; Bolzano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda metalmeccanica di Bolzano cerca un/a Export Sales & Customer Service Specialist per supportare i clienti nelle fasi pre e post vendita. Responsabilità includono gestione degli ordini, supporto al cliente e coordinamento con vari reparti. Richiesta buona conoscenza del tedesco e dell'inglese, oltre ad un diploma o laurea pertinente.

Servizi

Mensa

Premi di produzione

Competenze

• Possiede un diploma di Ragioneria o laurea in campo economico.
• Padroneggia il tedesco e l'inglese a livello B2 o superiore.
• Familiarità con software ERP o CRM.

Mansioni

• Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento e conferme.
• Supporto al cliente via email e telefono.
• Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Organizzazione

Proattività

Flessibilità

Formazione

Diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale

Laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale

Strumenti

MS Office

Software gestionali ERP o CRM

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

bolzano, Italy

ADECCO
Ricerca, per assunzione diretta, un/a: Export Sales & Customer Service Specialist
L'azienda committente è un importante realtà altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano è specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo.
Cerchiamo una figura da inserire nel team, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione.
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegna
• Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita)
• Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti
• Coordinamento con reparto logistica per le spedizioni
• Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERP
• Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualità, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficiente
• Gestione reclami di primo livello e segnalazioni
• Redazione di report e statistiche commerciali base
Responsabilità:
La persona che vorremmo incontrare:
- Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale (in alternativa laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale)
- Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe è un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri)
- Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel)
- Ha familiarità con software gestionali ERP o CRM
- Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacità organizzative e di lavoro in team, proattività e flessibilità
Contratto: CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a seniority
Orario di lavoro: Full time da lunedì al venerdì
Benefit: mensa e premi di produzione
Data inizio prevista: 04/08/2025
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Bolzano .bozen. (Bolzano)
Disponibilità oraria:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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