Experienced Professional | Digital Analytics & CRO

JAKALA; Lombardia; Hybride; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ufficio 10 giorni/mese

Smart working EU

Total Reward benefits

Telemedicina e supporto psicologico

Your Time Back empowerment

Résumé du poste

JAKALA cerca una figura di Digital analytics & CRO per potenziare l’analisi dei dati e l’ottimizzazione delle performance digitali su progetti internazionali. Lavorerai in team multidisciplinari, integrando analisi quantitativa e qualitative per ottimizzare siti e app e guidare decisioni di business.

Avrai responsabilità su A/B test, personalizzazione e attività UX/UI, con focus sulle metriche di conversione e sull’esperienza utente, in un contesto dinamico e internazionale.

Qualifications

• 2-4 anni di esperienza in Digital Analytics e/o CRO.
• Ottima conoscenza di Google Analytics (Adobe Analytics è un plus).
• Esperienza con strumenti di UX analysis (Hotjar, Clarity, Contentsquare).
• Esperienza in progetti CRO e A/B testing.

Responsabilités

• Analizzare comportamento utenti tramite strumenti di analytics per opportunità di crescita.
• Interpretare heatmap/scrollmap e session recording con strumenti UX.
• Progettare, eseguire e monitorare A/B test e attività di personalizzazione.
• Gestire analisi UX/UI qual-quantitative e tradurre i dati in insight.
• Progettare programmi di sperimentazione orientati agli obiettivi di business.
• Condurre ricerche UX e di mercato (survey, usability test, interviste).
• Trasformare insight qualitativi in raccomandazioni operative.
• Coordinare attività su più progetti contemporaneamente.

Connaissances

Digital Analytics

Conversion Rate Optimization

Analisi dati

Problem solving

Outils

Google Analytics

Hotjar

Contentsquare

Clarity

Description du poste

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.

Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Scopri il team CRO

Siamo alla ricerca di un Digital analytics & CRO da inserire nel più grande team CRO in Italia.

Entrerai a far parte di un team multidisciplinare in cui l’analisi quantitativa dei dati si integra con la ricerca qualitativa, lavorando su progetti per e-commerce internazionali e aziende leader nei settori telecomunicazioni, mobilità, energia e fashion luxury.

Avrai l’opportunità di contribuire concretamente all’ottimizzazione delle performance digitali analizzando il comportamento degli utenti e progettando A/B test innovativi.

Le tue responsabilità:

• Analizzare il comportamento degli utenti tramite strumenti come Google Analytics per identificare opportunità di crescita delle conversioni
• Utilizzare tool di UX analysis (Hotjar, Clarity, Contentsquare) per interpretare heatmap, scrollmap e session recording
• Ideare, progettare e monitorare A/B test e attività di personalizzazione
• Gestire in autonomia analisi UX/UI quali-quantitative, traducendo i dati in insight azionabili
• Progettare programmi di sperimentazione strutturati e orientati agli obiettivi di business
• Condurre ricerche UX e di mercato (survey, usability test, interviste, diary study, crowd-testing)
• Trasformare insight qualitativi in raccomandazioni operative per l’ottimizzazione di siti e app
• Coordinare attività su più progetti contemporaneamente

Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il perfetto match:

• 2-4 anni di esperienza in Digital Analytics e/o Conversion Rate Optimization
• Ottima conoscenza di Google Analytics (Adobe Analytics è un plus)
• Esperienza con strumenti di UX analysis (Hotjar, Clarity, Contentsquare)
• Esperienza in progetti di CRO e A/B testing
• Forti capacità analitiche e problem solving
• Passione per il mondo digitale
• Buona conoscenza della lingua inglese

Scopri nel video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera:

• In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.
• Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.
• Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

Retribuzione:

Per questa posizione la RAL prevista è compresa tra 25.000 € e 40.000 € lordi annui.

La proposta retributiva sarà definita all'interno di questa fascia in base all'esperienza, alle competenze maturate e al livello di seniority coerente con il ruolo, applicando criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. Si applica il CCNL Commercio – Terziario.