Experienced Professional | Associate Manager Energy & Petrol

Jakala Group S.p.A.; Milano; Hybrid; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Ufficio 10 giorni al mese

Total Reward con agevolazioni

Telemedicina e supporto psicologico

Job summary

JAKALA cerca un Professionista per la funzione Client Strategy a Milano, con focus su analisi dati e strategie di Customer Lifecycle. Bel lavoro ibrido: presenza in ufficio 10 giorni al mese, possibilità di lavorare da remoto all’interno dell’UE.

La persona svilupperà strategie di crescita per i clienti Energy & Petrol e guiderà iniziative di marketing automation avanzate, collaborando con team multidisciplinari e stakeholder senior.

Qualifications

• 4–5 anni di esperienza maturata in società di consulenza, con esposizione diretta a clienti con grandi basi utenti.
• Competenza su progetti Sales & Marketing: analisi, definizione di strategie e execution operativa.
• Buona conoscenza di Excel, PowerPoint e strumenti di analytics; inglese preferenziale.

Responsibilities

• Condurre analisi della customer base e trasformare in raccomandazioni strategiche.
• Coordinare workstream complessi e gestire relazioni con il cliente a livello di seniority.
• Progettare piani di contatto, campagne e contenuti, in pipeline CRM.
• Seguire l’execution di iniziative di marketing e CRM lungo il ciclo di vita del cliente.
• Gestire autonomia la relazione cliente dalla pianificazione ai risultati, costruendo fiducia.

Skills

Analisi dati

Sales & Marketing

Power BI

Tableau

Excel

CRM platforms

Marketing Automation

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Power BI

Tableau

Excel

Microsoft Office

Job description

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose : Together to get there .

Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Scopri il team Client Strategy

Ti appassiona lavorare con dati e insight per contribuire alla definizione di strategie di crescita dei clienti del settore Energy & Petrol ? Entrerai a far parte di un team multidisciplinare e dinamico , dove avrai l’opportunità di lavorare su iniziative strategiche ad alto impatto volte a valorizzare il patrimonio informativo dei brand . Il team Client Strategy è il motore consulenziale di JAKALA: guida la progettazione strategica, la gestione operativa e lo sviluppo di nuove opportunità di business, trasformando insight, tecnologia e creatività in soluzioni su misura. Approfondirai tematiche legate al mondo Strategy & Consulting con un approccio proattivo e data- driven , all’interno di un ambiente in continua evoluzione.

Le tue responsabilità:

• Lavorerai a fianco di clienti che gestiscono milioni di utenti finali, supportandoli nella definizione e nell' execution di strategie di customer lifecycle management, dall' onboarding alla retention , dallo sviluppo del valore del cliente al supporto alle decisioni commerciali
• Il tuo contributo sarà trasformare analisi sulla customer base in raccomandazioni strategiche concrete, coordinare workstream complessi e presidiare la relazione con il cliente con ampio livello di ownership e autonomia
• Definirai e svolgerai analisi e interpreterai dati per costruire strategie e piani d'azione
• Disegnerai e seguirai l' execution di iniziative di marketing e CRM lungo il ciclo di vita del customer, garantendo qualità e avanzamento dei deliverable
• Gestirai con autonomia la relazione con il cliente dalla pianificazione operativa alla valutazione dei risultati, costruendo nel tempo un rapporto di fiducia e credibilità
• Avrai l’opportunità di condividere risultati e raccomandazioni in modo chiaro ed efficace, anche in contesti C- level , con capacità di sintesi e visione strategica

Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il perfetto match:

• 4–5 anni di esperienza maturata in società di consulenza, con esposizione diretta a clienti che gestiscono customer base di grandi dimensioni (500k+ utenti finali), preferibilmente nel settore Energy & Petrol
• Esperienza su progetti di Sales & Marketing: dall'analisi della customer base, alla definizione della strategia e fino all' execution operativa
• Attitudine all’analisi del dato, capacità di definizione di insights
• Esperienza nel disegno di piani di contatto, pianificazione delle campagne, coordinamento dei contenuti ed eventuale gestione di partner professionali
• Ottime capacità di organizzazione del lavoro
• Solide capacità relazionali e comunicative, con attitudine naturale alla gestione di interlocutori senior e alla presentazione di contenuti strategici
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare, Excel e Powerpoint )
• Familiarità con una piattaforma di marketing automation su scala enterprise (Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Customer Insights Journey, Adobe Campaign , Mapp o equivalenti), conoscenza di strumenti di analytics come PowerBI e Tableau, o più in generale familiarità con logiche SQL saranno considerate un plus

Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera

• In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.
• Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.
• Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo .

Retribuzione:

Per questa posizione la RAL prevista è compresa tra 37.000 € e 50.000 € lordi annui. La proposta retributiva sarà definita all'interno di questa fascia in base all'esperienza, alle competenze maturate e al livello di seniority coerente con il ruolo, applicando criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. Si applica il CCNL Commercio – Terziario.

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora.