Esperto di Accoglienza Turnante

beBeeAccoglienza; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso albergo 4 stelle nel centro di Roma sta cercando un Accoglienza Turnante a tempo pieno per garantire servizi di qualità e supportare gli ospiti durante il loro soggiorno. Il candidato ideale avrà la possibilità di crescere professionalmente e di lavorare in un ambiente cooperativo con opportunità di formazione.

Servizi

Sconti su soggiorni e servizi F&B

Ambiente di lavoro cooperativo e accogliente

Formazione sul lavoro

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale.
• Esperienza nella gestione delle dinamiche del Reparto Ricevimento di un Albergo.
• Buone capacità relazionali e di assistenza agli ospiti.

Mansioni

• Accoglienza e registrazione degli ospiti.
• Gestione delle prenotazioni e check-in/check-out.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenze informatiche di base

Formazione

Esperienza pregressa in strutture analoghe

Strumenti

Gestionali alberghieri (Opera)

Descrizione del lavoro

I nostri alberghi 4 stelle in centro a Roma cercano un Accoglienza Turnante a tempo pieno. Il candidato ideale garantirà l'ospitalità, la sicurezza e l'efficienza dei servizi dell'albergo offrendo assistenza agli ospiti e svolgendo operazioni amministrative e di controllo.

Mansioni principali :

Accoglienza e registrazione degli ospiti

Gestione delle prenotazioni e check-in / check-out

Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno

Gestione delle chiamate e delle comunicazioni interne

Supporto nelle attività amministrative di reception

Monitoraggio e coordinamento con i servizi dell'albergo

Disponibilità a coprire il turno notturno durante i riposi del portiere di notte

Competenze richieste :

Buona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi saranno considerati un plus)

Conoscenze informatiche di base e uso del gestionale dell'albergo (Opera)

Esperienza pregressa in strutture in analoghi contesti

Conoscenza approfondita delle dinamiche del Reparto Ricevimento di un Albergo

Possibilità di crescita professionale e di carriera nei diversi alberghi

Sconti su soggiorni e servizi F&B in tutti gli alberghi della catena

Ambiente di lavoro cooperativo e accogliente

Formazione sul lavoro

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