Overview
La risorsa inserita si occuperà di eseguire le attività di assistenza, effettuando diagnosi complesse e mirate alla soluzione di problematiche tecniche, garantendo l’eccellenza nella qualità della riparazione, del servizio al cliente e della Produttività dell’Officina al fine di :
- Garantire il processo di riparazione di componenti elettrici, elettronici e meccanici, applicando le procedure tecniche riportate dai manuali di diagnosi e attenendosi alle note tecniche del Costruttore
- Effettuare diagnosi tecniche e compilare la relativa modulistica
- Inviare le richieste di assistenza tecnica alle case automobilistiche, per ottenere supporto nella riparazione di problematiche complesse
- Supportare il personale tecnico produttivo nelle diagnosi di officina e garantire la finalizzazione dell’intervento
- Aggiornare ed effettuare la corretta manutenzione delle attrezzature diagnostiche di Officina
Qualifiche e competenze
- Conoscenza del Settore Automotive con particolare riguardo alle attività del Service
- Conoscenza avanzata di tecniche di manutenzione
- Conoscenza degli strumenti di diagnosi e di riparazione
- Conoscenza delle Parti di Ricambio e dei componenti delle vetture
- Conoscenza dei principali sistemi informativi
- Ordine e precisione
- Capacità di Pianificazione e Organizzazione
- Orientamento al Cliente e alla Qualità del servizio
- Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi
- Ottima capacità relazionale, empatia
- Ottima capacità di ascolto
- Capacità di lavorare in squadra
Altre informazioni
- Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
- Interessante piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
- Affiancamento e formazione;
- Possibilità di crescita professionale ed economica.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03