Especialista en Atención Telefónica al Cliente – Vending

Vendomática; Calla; On-site; EUR 4,400 - 5,500; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración 1621 soles

Planilla completa (Essalud, grat.","?.

Asignación familiar

Job summary

Vendomática, empresa líder en soluciones de máquinas expendedoras, busca teleoperadores para atención al cliente interno y externo de las operaciones de Perú y Ecuador, mediante call center, redes y correo. Requisitos: técnico superior, dicción clara, experiencia mínima 1 año en atención al cliente, manejo básico de Excel y capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al cambio.

Ofrecemos turno rotativo, remuneración competitiva y planilla con beneficios; posibilidad de crecimiento dentro de la

Qualifications

• Técnico superior completo; buena dicción y capacidad de palabra para atención al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía telefónica.
• Conocimientos básicos de computación y Excel; manejo del libro de reclamaciones.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Responsibilities

• Atención al cliente interno y externo de la operación de Perú y Ecuador por call center, redes y correo.
• Coordinación para devoluciones a nivel nacional con el técnico y devolución por depósito en cuenta.
• Seguimiento de devoluciones y correos de coordinaciones entre áreas.
• Atención al correo de servicio al cliente y nuevos canales, elaboración de reportes.
• Gestión de reclamos o requerimientos por correos, web o WhatsApp a nivel nacional.
• Asesorar al cliente interno y externo en el uso de las máquinas.
• Otras funciones designadas por el jefe inmediato.

Skills

Buena dicción

Facilidad de palabra

Comunicación a todo nivel

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Conocimientos de computación

Excel básico

Responsabilidad

Puntualidad

Conocimiento de libro de reclamaciones

Tools

Excel

Job description

Vendomática, empresa líder en soluciones de máquinas expendedoras, busca teleoperadores para atención al cliente interno y externo de las operaciones de Perú y Ecuador, mediante call center, redes y correo. Requisitos: técnico superior, dicción clara, experiencia mínima 1 año en atención al cliente, manejo básico de Excel y capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al cambio.

Ofrecemos turno rotativo, remuneración competitiva y planilla con beneficios; posibilidad de crecimiento dentro de la