ERP Training & Remote Onboarding Specialist

Michael Page International Italia S.r.l.

Italia

On-site

EUR 25,000 - 35,000

Full time

14 days+

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Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca ERP Application Consultant a Cesena (FC) per supporto applicativo, formazione e onboarding di utenti finali su soluzioni ERP. Ruolo in presenza, attenzione al contatto cliente, demo funzionali e documentazione.

Si richiede laurea in discipline affini, buona conoscenza inglese, basi SQL e interesse per IA. Attitudine al public speaking e al lavoro di squadra completano il profilo.

Qualifications

Laurea preferibilmente in Digital Transformation, Informatica o discipline affini.
Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.
Fondamentale predisposizione alla formazione e al contatto con i clienti.
Buone capacità di ascolto, analisi e sintesi delle esigenze utente.
Capacità di condurre sessioni formative anche da remoto.

Responsibilities

Erogazione corsi di formazione agli utenti finali via videoconferenza.
Conduzione di demo funzionali delle soluzioni applicative.
Affiancamento clienti in onboarding e utilizzo strumenti.
Supporto funzionale su processi ERP e gestione dati.
Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
Collaborazione con team interni per migliorare l'esperienza utente.
Produzione di documentazione e materiale formativo.

Skills

Formazione e public speaking

Comunicazione interpersonale

Analisi dati

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Laurea in Digital Transformation o Informatica

Tools

SQL

Python (base)

Excel/CSV/JSON/XML

Job description

Si richiede laurea in discipline affini, buona conoscenza inglese, basi SQL e interesse per IA. Attitudine al public speaking e al lavoro di squadra completano il profilo.

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