ERP Application Support Specialist (Mago) Genova

Zucchetti S.p.A.; Genova; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Zu​​cchetti S.p.A. cerca una risorsa da inserire come Application Support Specialist nel contesto ERP, presso la sede di Genova. La risorsa seguirà i clienti nell’utilizzo del software Mago, gestendo attività di assistenza, configurazione e risoluzione di richieste.

Entrerai a far parte del team post-vendita dedicato, collaborando con colleghi per casi complessi e proposte di miglioramento. Si richiede orientamento al cliente, buone capacità di problem solving e conoscenza di processi ERP.

Competenze

• Conoscenza di software ERP e gestione processi aziendali.
• Buone capacità di analisi e di risoluzione problemi in tempo reale.
• Attitudine alSupporto clienti e orientamento al servizio.

Mansioni

• Supportare i clienti nell’utilizzo del software gestionale ERP (Mago).
• Risolvere richieste e segnalazioni dei clienti.
• Analizzare le esigenze del cliente e guidarlo nella configurazione delle funzionalità.
• Collaborare con i colleghi per gestire casi complessi o proporre miglioramenti.

Conoscenze

ERP knowledge

Mago ERP

Strumenti

Mago ERP

Descrizione del lavoro

Zu​​cchetti S.p.A. cerca una risorsa da inserire come Application Support Specialist nel contesto ERP, presso la sede di Genova. La risorsa seguirà i clienti nell’utilizzo del software Mago, gestendo attività di assistenza, configurazione e risoluzione di richieste.

Entrerai a far parte del team post-vendita dedicato, collaborando con colleghi per casi complessi e proposte di miglioramento. Si richiede orientamento al cliente, buone capacità di problem solving e conoscenza di processi ERP.