ERP Application Support

N3 | Hack for business; Codogno; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

N3 | Hack for business cerca un Help Desk da inserire nel team per supportare gli utenti nell'uso di applicativi ERP e CRM. La figura si occuperà di gestire i ticket di assistenza e fornire formazione remota, contribuendo a un ambiente collaborativo e innovativo.

Servizi

Ambiente dinamico e stimolante

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza di almeno un anno in ambito amministrativo contabile.
• Capacità di apprendimento rapido e autonomia nella risoluzione problemi.
• Preferibile esperienza con sistemi ERP e CRM.

Mansioni

• Gestire ticket di assistenza post-vendita di 1° livello.
• Formare utenti da remoto e configurare i sistemi.
• Collaborare con supporti tecnici di 2° livello per risolvere richieste.

Conoscenze

Gestione ticket

Risoluzione problemi

Comunicazione

Formazione utenti

Orientamento ai risultati

Formazione

Diploma o Laurea in discipline economiche e/o SIA

Strumenti

C#

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da avviare alla carriera di Help Desk all'interno del nostro team.

Help Desk Area Gestionale ERP e CRM

La figura ricercata si assisterà gli utenti finali delle aziende clienti nell’utilizzo degli applicativi.

Attività principali:

• Gestione ticket di assistenza post vendita di 1° livello
• Risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello;
• Attività di formazione degli utenti da remoto
• Configurazione di base
  
  
  

Requisiti:

• Diploma o Laurea in discipline economiche e/o SIA
• Esperienza lavorativa di almeno un anno sui processi legati all’ambito amministrativo contabile
• Costituisce un titolo preferenziale la conoscenza di C#,
• Orientamento al raggiungimento dei risultati
  
  
  

Sede di lavoro

Codogno (Lodi)

Per maggiori informazioni o per candidarti a questa ed altre posizioni, scrivi a [e-mail]

Chi siamo:

N3 - Hack for Business è una realtà consolidata con oltre 15 anni di esperienza nel settore dello sviluppo software, consulenza e progettazione di sistemi ICT.

La nostra missione è offrire soluzioni innovative e personalizzate, capaci di rispondere alle esigenze dei clienti in modo efficace.

Scopri di più sul nostro sito: n-3.it

Perché lavorare con noi:

Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, dove la collaborazione e l'innovazione sono al centro.

Se sei appassionato di tecnologia e desideri crescere in un contesto altamente specializzato, N3 - Hack for Business è il posto giusto per te.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.