Engineering Published : 2025-06-20 Tecnico Software Gestionale (Full Remote Opportunity) (R0075[...]

Sandvik Group; Puglia; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità a distanza come Tecnico Software Gestionale per una multinazionale leader nel settore CAD/CAM. Responsabile dell'analisi dei flussi gestionali, supporto tecnico e formazione utenti. Richiesta buona conoscenza di SQL e capacità di problem solving per interfacciarsi con staff di diverse professionalità.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Flessibilità a viaggiare presso i clienti (circa il 25% delle giornate lavorative).
• Esperienza nella formazione degli utenti.

Mansioni

• Analizzare i flussi gestionali dei clienti per implementare i software.
• Fornire supporto tecnico ai clienti tramite telefono e e-mail.
• Sostenere attività di pre-vendita con analisi e dimostrazioni.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale

Capacità di problem solving

Ascolto attivo

Strumenti

Microsoft Office

SQL

Descrizione del lavoro

Tecnico Software Gestionale (Full Remote Opportunity)

SigmaTEK , filiale italiana di multinazionale leader nel settore soluzioni software CAD / CAM, con sede ad Alba e Piacenza, ricerca e seleziona una figura di Tecnico software gestionale .

Responsabilità principali :

• Analizzare i flussi gestionali dei clienti per implementare al meglio i nostri software.
• Formare gli utenti sull’utilizzo dei software SigmaTEK, interfacciandosi con figure professionali di diverso livello.
• Fornire supporto tecnico sui nostri prodotti, assistendo i clienti tramite telefono, e-mail e teleassistenza.
• Sostenere le attività di pre-vendita attraverso analisi e dimostrazioni rivolte ai potenziali clienti.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale, essenziali per interfacciarsi con diverse figure professionali.
• Eccellente capacità di ascolto attivo, per comprendere le necessità della clientela e rispondere proattivamente.
• Capacità di gestire più progetti, sia in autonomia che in team.
• Ottima capacità di problem solving.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Familiarità con database e conoscenza del linguaggio SQL.
• Flessibilità a viaggiare presso i clienti (circa il 25% delle giornate lavorative).

Chi siamo :

La suite software SigmaNEST ottimizza l’intero processo di fabbricazione, dalla gestione aziendale al CAD / CAM, dal reparto produttivo alla logistica. La suite gestisce tutte le macchine di fabbricazione, inclusi laser, plasma, punzonatrici, waterjet e piegatrici, migliorando efficienza e risparmio. La suite Business System gestisce la produzione e mantiene la tracciabilità dei pezzi e delle risorse. Si integra con vari sistemi aziendali per semplificare preventivi, inventario e assistenza clienti.

SigmaNEST Systems fa parte del Gruppo Sandvik, azienda ingegneristica globale e ad alta tecnologia, che offre prodotti e servizi per migliorare produttività, redditività e sostenibilità.

Sandvik promuove attivamente diversità, inclusione e pari opportunità.

Tutte le candidature verranno valutate equamente, indipendentemente da genere, identità, orientamento sessuale, origine, religione, disabilità, età e altre caratteristiche protette dalla legge.

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