Customer Care

TN Italy; Teramo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in Teramo is seeking a Customer Care professional to manage client requests and ensure high-quality service. The ideal candidate will have prior experience in customer care, excellent English skills, and the ability to work independently and in a team. Responsibilities include managing deliveries, preparing documentation, and assisting clients before and after sales.

Competenze

• Esperienza pregressa nella mansione di Customer Care.
• Conoscenza lingua inglese almeno C1.

Mansioni

• Gestione richiesta cliente.
• Controllo e gestione consegne soprattutto estero.
• Assistenza a clienti e fornitori.

Conoscenze

Customer Care

English

French

German

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Lavorint S.p.A., Gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Teramo ed Ascoli Piceno tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per Azienda cliente un profilo di:

- Esperienza pregressa nella mansione di Customer Care.

- Conoscenza lingua inglese almeno C1, plus:una seconda lingua tra francese (b2) o tedesco (b2)

- Deve essere automunito/a per garantire una presenza affidabile.

Il candidato prescelto sarà responsabile delle seguenti attività:

- Gestione richiesta cliente

- Controllo Giacenze

- Accordi con la produzione, se prodotto mancante

- Rapporto con il magazzino per l'organizzazione degli imballaggi

- Preparazione bolle e documentazione di accompagnamento estera

- Controllo e gestione consegne soprattutto estero Instaurare e mantenere rapporti con clienti e fornitori.

- Seguire e supportare il cliente.

- Seguire le fasi e i processi produttivi.

- Pianificazione in autonomia delle proprie attività

- Assistenza a clienti e fornitori

- Supportare i clienti guidandoli nella risoluzione delle problematiche.

- Gestire l'assistenza pre e post vendita, rilevando le esigenze dei clienti.

Completano il profilo:

- Serietà e Concentrazione per mantenere gli standard più elevati di qualità e sicurezza.

- Buon utilizzo del pacchetto office e dei supporti tecnologici.

- Predisposizione al contatto con il pubblico.

- Capacità di lavorare in Team

Luogo di lavoro: Zona Teramo

Orario di lavoro: full time 40 ore dal lunedì al venerdì

Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di inserimento diretto.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs n. 198/2006 art. 27) . L'interessato invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03

Settore: Altro

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione