Responsabile Reception (M/F) Club Med Resort Italia o all'estero

Club Med; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità entusiasmante per diventare Responsabile Reception presso Club Med. Sarai il garante della qualità del servizio, coordinando un team internazionale e assicurando la soddisfazione dei clienti. Se sei socievole, utile e multilingue, questa posizione è per te!

Competenze

• Esperienza nella gestione della reception in un contesto internazionale.
• Capacità di motivare e formare un team di 20-25 collaboratori.

Mansioni

• Garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
• Coordinare tutte le attività della reception.
• Sviluppare le vendite locali del resort.

Conoscenze

Socievole

Utile e attento

Multilingue

Descrizione del lavoro

Sei

• Socievole, sai come creare un legame con i nostri clienti e stabilire un rapporto di fiducia.
• Utile e attento, grazie a te nostri clienti troveranno tutte le soluzioni alle loro richieste.
• Multilingue, padroneggi almeno due lingue e sei a tuo agio con una clientela internazionale.

Sarai

• Garante della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente, in collaborazione con il Responsabile del Servizio Clienti.
• Il coordinatore di tutte le attività della reception.
• Colui che dirige, fidelizza e motiva un team internazionale di 20-25 collaboratori, con valutazioni, formazione con l'Università dei Talenti, opportunità di sviluppo.
• Incaricato di informare, coordinare e organizzare il soggiorno dei clienti, soddisfacendo le loro aspettative.
• Garante dello sviluppo delle vendite locali del resort.
• Garante del rispetto delle regole di igiene e sicurezza del Club Med e della manutenzione dei beni.
• Colui che fidelizza e motiva i team rispetto agli obiettivi definiti, sostenendoli nel loro sviluppo.

Diventando un Responsabile Reception, potrai usufruire delle infrastrutture e delle attività proposte dal Club Med.

Cosa aspetti? Prepara le valigie!

Tutte le nostre posizioni sono aperte alle persone con disabilità.