assistenza inbound - settore bancario ramo mutui

JR Italy; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una importante azienda di contact center a Milano cerca un/una Addetto/a al Call Center per assistenza telefonica nel settore bancario. La posizione richiede disponibilità immediata e offre un contratto iniziale di 2 mesi con possibilità di proroghe. Si richiede diploma e buone capacità comunicative.

Servizi

Rimborso spese

Possibilità di smart working

Competenze

• Pregressa esperienza nel customer service.
• Conoscenza del settore bancario e finanziario.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti riguardo mutui e rinegoziazioni.
• Gestire le caratteristiche contrattuali dei prodotti.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Predisposizione al contatto telefonico

Motivazione

Orientamento al risultato

Empatia

Flessibilità

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Assistenza inbound - settore bancario ramo mutui, Milano

Milano, Italy

Etjca S.p.a. Divisione Contact ricerca per importante azienda di contact center a Milano.

Posizione: Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO ramo MUTUI

Si richiede disponibilità immediata.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti riguardo mutui, rinegoziazioni, surroghe e caratteristiche contrattuali dei prodotti.

Requisiti e condizioni:

1. Formazione professionale pre-contrattuale dal 16/06/2025 al 30/06/2025, in presenza a Legnano, con rimborso spese (ticket da 5 euro per presenza effettiva + 4 euro/ora).
2. Contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe.
3. Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Livello D1 (1313,65 euro lordi mensili full time, da riproporzionare).
4. Monte ore: part-time 20/30 ore settimanali, con possibilità di estensione.
5. Dopo un periodo di affiancamento in sede, possibilità di lavoro in smart working.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore.
• Buona dialettica e propensione commerciale.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Motivazione e orientamento al risultato.
• Pregressa esperienza nel customer service.

Completano il profilo conoscenza del settore bancario e finanziario, empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Sede di lavoro: Legnano

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita a consultare l'informativa privacy su questa pagina.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)