Specialist Gestione Sinistri Salute - Categorie Protette art.1 legge 68-99 - Tempo determinato

JR Italy; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa è alla ricerca di un/a Specialist Gestione Sinistri Salute per contribuire a un ambiente inclusivo e dinamico. In questo ruolo, avrai l'opportunità di gestire sinistri salute, interagire con clienti e consulenti, e migliorare continuamente l'esperienza del cliente. Se hai una laurea in Giurisprudenza e un forte orientamento al problem solving, questa è l'occasione perfetta per mettere in pratica le tue competenze in un contesto in crescita. Unisciti a un team che valorizza l'unicità di ogni individuo e promuove il benessere dei propri collaboratori.

Servizi

Programma Healthy You

Iniziative per il benessere in ufficio

Politica parentale estesa

Supporto alla genitorialità

Competenze

• Laurea preferibilmente in Giurisprudenza.
• Ottime doti relazionali e di problem solving richieste.

Mansioni

• Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla verifica alla definizione delle posizioni.
• Attività di front e back office multicanale verso assistiti e agenti.

Conoscenze

Gestione sinistri salute

Problem solving

Ottime doti relazionali

Attitudine all’innovazione

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Giurisprudenza

Strumenti

Microsoft Excel

Microsoft Access

Microsoft Power Point

Descrizione del lavoro

Specialist Gestione Sinistri Salute - Categorie Protette art.1 legge 68-99 - Tempo determinato, Milano

Milano, Italy

In AXA ci impegniamo ogni giorno per promuovere un ambiente di lavoro aperto ed inclusivo in cui il rispetto della persona è un valore imprescindibile. Valorizziamo l'unicità di ciascun individuo e ci impegniamo ogni giorno a “proteggere ciò che conta”, garantendo uno spazio in cui tutte le persone possano sentirsi accolte, coinvolte e nelle condizioni di esprimere al meglio il proprio potenziale.

In questo contesto, siamo alla ricerca, presso la nostra sede di Milano, di talenti appartenenti alle categorie protette per il ruolo di Specialist Gestione Sinistri Salute e Centrale Operativa Sanitaria da inserire in AXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l’obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato.

Il/La candidato/a selezionato/a avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti.

Principali attività:

• Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa.
• Valutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessario.
• Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione.
• Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione).
• Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami.
• Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti.

Competenze richieste:

• Laurea preferibilmente in Giurisprudenza.
• Preferibile precedente esperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta.
• Ottime doti relazionali e di problem solving.
• Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point.
• Conoscenza della Lingua Inglese.

Il nostro Purpose

Agiamo per il progresso dell'umanità, proteggendo ciò che conta.

AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattate con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.

Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio:

Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevenzione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità / e molto altro!