TECHNICAL SUPPORT - SETTORE ARREDAMENTO

TN Italy; Noventa di Piave; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in Noventa di Piave is seeking a Customer Technical Support specialist to provide remote assistance during product installation. The role involves managing customer contacts, offering technical support, and improving product quality. The ideal candidate will have a technical diploma or degree, good English skills, and strong communication abilities. This position offers direct hiring with excellent prospects and internal dining services.

Servizi

Servizio di mensa interna

Competenze

• Diploma tecnico o laurea breve richiesta.
• Buona conoscenza della lingua inglese necessaria.

Mansioni

• Gestire il contatto con la clientela per assistenza tecnica.
• Fornire supporto telefonico e video per risolvere problemi.
• Analizzare richieste e identificare problemi per miglioramento.

Conoscenze

Problem solving

Communication

Teamwork

Negotiation

Flexibility

Formazione

Diploma ad indirizzo tecnico

Laurea breve

Descrizione del lavoro

TECHNICAL SUPPORT - SETTORE ARREDAMENTO, Noventa di Piave

Noventa di Piave, Italy

Manpower, filiale di San Donà di Piave, ricerca la figura di un CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT.

La risorsa individuata verrà inserita all’interno dell’ufficio tecnico e sarà chiamata, durante la fase di installazione del prodotto, a fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di natura tecnica.

RESPONSABILITÀ:

1. Gestire il contatto con la clientela in fase di installazione per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche
2. Fornire assistenza telefonica e/o video per risolvere le problematiche emerse
3. Tracciare le richieste di supporto
4. Analizzare le richieste e identificare i principali problemi in ottica di miglioramento del prodotto
5. Mantenere la manualistica tecnica aggiornata
6. Supportare la formazione e effettuare sopralluoghi presso il sito del cliente, se necessario

REQUISITI:

• Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o titolo di studio affine
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità di comunicazione, ascolto, relazione e negoziazione
• Problem solving e capacità di lavoro in team
• Flessibilità di orario e disponibilità agli spostamenti
• Orientamento al cliente e al risultato

COSA OFFRIAMO:

Assunzione diretta in azienda a tempo determinato con ottime prospettive. L'azienda offre il servizio di mensa interna.