ADDETTO/A AI SERVIZI BANCARI - CATEGORIE PROTETTE L 68/99 (ID-94146)

TN Italy; Milano; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un istituto bancario a Milano cerca un Addetto/a ai Servizi Bancari per gestire proattivamente i clienti da remoto. Le responsabilità includono accoglienza, sviluppo commerciale e consulenza sui prodotti. È richiesta l'iscrizione alle Categorie Protette e buone capacità relazionali.

Competenze

• Iscrizione alle liste delle Categorie Protette ai sensi della L.68/99.
• Buone capacità relazionali e competenze informatiche di base.

Mansioni

• Gestione proattiva del cliente da remoto.
• Accoglienza, sviluppo commerciale, consulenza sui prodotti.

Conoscenze

Relational Skills

Basic Computer Skills

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A AI SERVIZI BANCARI - CATEGORIE PROTETTE L 68/99 (ID-94146), Milan

Località: Milan, Italy

Tipo di contratto: Determinato

Sede di lavoro: Milano

Descrizione della posizione

Per un istituto bancario, cerchiamo addetti al servizio clienti per la gestione proattiva del cliente da remoto. Le attività includono:

1. Accoglienza
2. Sviluppo commerciale
3. Consulenza sui prodotti
4. Gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC)

Le attività saranno svolte tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e dispositivi di prospect.

Profilo ideale

Il candidato deve essere iscritto alle liste delle Categorie Protette ai sensi della L.68/99, possedere buone capacità relazionali e competenze informatiche di base.

Orario di lavoro e contratto

Full time con turni dal lunedì al venerdì, CCNL Credito.

Retribuzione

Inquadramento commisurato al profilo.

Note aggiuntive

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).