Operatore call center

H2H Digital Solutions; Roma; In loco; EUR 15.000 - 21.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica e in forte espansione cerca un operatore per l'assistenza clienti in inbound. Questa posizione richiede ottime doti comunicative e relazionali, con un forte focus sulla proattività e problem solving. Il candidato ideale lavorerà in un ambiente di team, gestendo le richieste di prenotazione per prestazioni sanitarie. L'orario di lavoro è part-time, con turni diurni e pomeridiani, offrendo un'opportunità per entrare in un'azienda innovativa e in crescita. Se sei una persona determinata e desiderosa di contribuire al successo di un team, questa è l'occasione giusta per te.

Competenze

• Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Disponibilità immediata e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Interfacciarsi telefonicamente con gli utenti per prenotazioni sanitarie.
• Inserire richieste sul gestionale dedicato.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Precisione

Proattività

Determinazione

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Internet

Descrizione del lavoro

Mansioni:

Nell’ambito dell’assistenza clienti INBOUND, la risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie alla prenotazione di prestazioni sanitarie per il servizio Cup di Roma e inserirà la richiesta sul gestionale dedicato.

La risorsa lavorerà in team e risponderà direttamente al Responsabile.

Il candidato ideale possiede ottime doti comunicative e relazionali, proattività, forte determinazione, dinamismo, entusiasmo.

Completano il profilo un’ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, ottime capacità di problem solving, attitudine al lavoro in team, doti di precisione, senso di responsabilità, disponibilità e volontà di entrare a far parte di una Società dinamica in forte espansione.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola media superiore

Conoscenze informatiche: pacchetto office, internet.

Propensione al raggiungimento degli obiettivi

Disponibilità immediata

Titoli preferenziali:

Precedenti esperienze di front office/call center

Percorso formativo:

Software dedicati all’attività di Call Center

Casistiche particolari

Esercitazioni pratiche ed affiancamento operativo

Orario di lavoro:

Part Time a 25 ore settimanali con turni diurni e pomeridiani (fascia oraria dalle 07.30 alle 19.30), con 5 giorni lavorativi e 2 riposi settimanali (sabato e un giorno a scorrimento).

Zona di lavoro: Roma - Magliana.