Education Sales Specialist

ISTUM Human Resources; Firenze; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ISTUM Human Resources è alla ricerca di un professionista nell'orientamento e gestione dei lead per il settore della formazione executive. La figura si occuperà di accompagnare i candidati attraverso il processo di iscrizione ai master, fornendo un supporto completo e collaborando con il team marketing. Si richiede laurea, esperienza in consulenza o HR, e ottime capacità relazionali per comprendere le esigenze dei candidati.

Servizi

Formazione iniziale strutturata

Ambiente di lavoro collaborativo

Possibilità di sviluppo di carriera

Competenze

• Esperienza in orientamento, consulenza formativa o HR.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Capacità relazionali e problem-solving.

Mansioni

• Gestire lead interessati a master e corsi.
• Offrire supporto consulenziale e informazioni dettagliate.
• Collaborare con il team marketing per ottimizzare le strategie.

Conoscenze

Attitudine relazionale

Capacità di ascolto

Orientamento al cliente

Utilizzo di strumenti CRM

Formazione

Laurea triennale o magistrale

Descrizione del lavoro

Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive, un

Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un’ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all’orientamento e alla gestione dei lead, con l’obiettivo di accompagnare il candidato fino all’iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.

Descrizione del ruolo :

La figura ricercata avrà la responsabilità di gestire e orientare i lead che hanno manifestato interesse verso uno o più master / corsi, accompagnandoli in tutte le fasi del processo informativo e decisionale fino all’iscrizione effettiva. Inoltre, dovrà identificare i lead aziendali (ovvero candidati il cui percorso è finanziato o gestito da un’azienda) e smistare correttamente la richiesta al team dedicato.

Principali responsabilità :

• Contattare i lead ricevuti tramite campagne marketing, sito e portali partner
• Comprendere il profilo del candidato e i suoi obiettivi professionali per suggerire il master / corso più in linea con i propri obiettivi
• Offrire supporto consulenziale per chiarire obiettivi di carriera e possibili sbocchi professionali
• Fornire informazioni dettagliate su contenuti, struttura, fruizione e modalità di iscrizione ai master / corsi
• Accompagnare il lead fino al completamento dell’iscrizione, assistendolo anche nella raccolta della documentazione necessaria
• Gestione ordinaria del CRM aziendale
• Collaborare con il team marketing per analisi qualitative dei lead e ottimizzazione delle strategie di acquisizione

Requisiti richiesti :

Obbligatori :

• Laurea triennale o magistrale
• Esperienza in ruoli di orientamento, consulenza formativa, customer care, HR o vendita di servizi
• Spiccata attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al cliente
• Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
• Capacità di utilizzo di strumenti CRM e applicativi digitali

Preferenziali :

• Esperienza nel settore della formazione post-laurea o executive
• Conoscenza dei meccanismi di formazione aziendale e finanziata
• Capacità di riconoscere esigenze organizzative complesse (es. iscrizioni aziendali, esigenze HR, progetti formativi su larga scala)
• Autonomia e responsabilità
• Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
• Approccio consulenziale, empatia, capacità di personalizzare il dialogo
• Capacità di coordinarsi con più team (orientamento, segreteria, amministrazione, marketing)
• Inserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamico
• Formazione iniziale strutturata e affiancamento costante
• Possibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un’area strategica
• Ambiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze

Tipo di contratto

Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo e finalizzato all’inserimento stabile con concrete possibilità di sviluppo di carriera, commisurata all’esperienza. Ral commisurata all’esperienza.

Sede di lavoro

Scandicci (FI).

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