Addetto/a al Ricevimento - Da Vittorio

Relais & Châteaux; Brusaporto; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading hospitality brand in Brusaporto is seeking a Front Desk Representative to provide a warm welcome and manage guest check-ins and check-outs. The ideal candidate will have experience in hospitality, excellent communication skills, and be bilingual in Italian and English. Join a dynamic team that values elegance and attention to detail, ensuring unforgettable experiences for guests.

Servizi

Opportunity for growth and continuous training

Dynamic and prestigious environment

Competitive salary based on experience

Competenze

• Previous experience in the role of receptionist or in the hotel sector.
• Knowledge of management software for reservations.

Mansioni

• Manage guest check-in and check-out.
• Provide information on the property's amenities.
• Resolve any issues or complaints effectively.

Conoscenze

Communication

Organizational Skills

Bilingual (Italian, English)

Formazione

Experience in Hospitality

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Siamo un brand leader nel settore dell'ospitalità, noto per l'eleganza e la cura dei dettagli che offriamo ai nostri clienti. Operiamo in strutture di alto livello, garantendo esperienze indimenticabili, sia per i soggiorni che per eventi esclusivi. Siamo alla ricerca di professioniste motivate e appassionate per entrare a far parte del nostro team.

We are a leading brand in the hospitality industry, known for the elegance and attention to detail we offer our customers. We operate in high-level structures, guaranteeing unforgettable experiences, both for stays and for exclusive events. We are looking for motivated and passionate professionals to join our team.

Descrizione del lavoro

Come Addetto/a al Ricevimento, sarai la prima persona di contatto per i nostri ospiti, garantendo un’accoglienza calorosa e professionale. Gestirai il processo di check-in e check-out e fornirai assistenza durante tutto il soggiorno, assicurandoti che ogni richiesta sia soddisfatta in modo puntuale e cortese.

Responsabilità principali:

• Gestione del check-in e check-out dei clienti
• Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali dei clienti
• Risoluzione di eventuali problemi o reclami in modo efficace
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza fluida e soddisfacente per gli ospiti

As a Front Desk Representative, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a warm and professional welcome. You will manage the check-in and check-out process and provide assistance throughout the stay, ensuring that every request is met in a timely and courteous manner.

Key responsibilities:

• Manage guest check-in and check-out
• Provide information on the property's amenities and local attractions
• Manage guest reservations and special requests
• Resolve any issues or complaints effectively
• Collaborate with the team to ensure a smooth and satisfying guest experience

Qualifiche

• Esperienza pregressa nel ruolo di addettoal ricevimento o in ambito alberghiero
• Conoscenza di software gestionali per prenotazioni (preferibile Opera o simili)
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus
• Eccellenti capacità comunicative e organizzative
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività

• Previous experience in the role of receptionist or in the hotel sector
• Knowledge of management software for reservations (preferably Opera or similar)
• Excellent knowledge of Italian and English; knowledge of additional languages will be considered a plus
• Excellent communication and organizational skills
• Availability to work shifts, including weekends and holidays

Informazioni aggiuntive

• Ambiente dinamico e di prestigio all’interno di un brand rinomato
• Opportunità di crescita e formazione continua
• Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile
• Retribuzione competitiva in base all’esperienza

• Dynamic and prestigious environment within a renowned brand
• Opportunity for growth and continuous training
• Fixed-term contract with the possibility of permanent placement
• Competitive salary based on experience