Logistics Customer Service Specialist

JR Italy; Venezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale in crescita cerca una figura dinamica per il dipartimento di Customer Logistics Service. In questo ruolo, avrai l'opportunità di gestire ordini e transazioni di vendita in un contesto stimolante, dove le tue competenze e creatività saranno valorizzate. Sarai responsabile della gestione delle transazioni di vendita, coordinando con diversi uffici per garantire un servizio clienti eccellente. Se hai esperienza nel back office commerciale e una buona conoscenza delle lingue, questa è l'occasione che fa per te!

Competenze

• 4/5 anni di esperienza nel back office commerciale di aziende strutturate.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e conoscenza della lingua russa.

Mansioni

• Gestione ordini cliente e monitoraggio stato di evasione dell'ordine.
• Coordinamento con uffici Sales e Planning per spedizioni.

Conoscenze

Gestione delle transazioni di vendita

Ottima conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua russa

Buona padronanza del pacchetto Office

Conoscenza di SAP

Formazione

Esperienza di 4/5 anni nel dipartimento back office commerciale

Strumenti

SAP

Microsoft Excel

Descrizione del lavoro

venezia, Italy

CAME è un Gruppo multinazionale con +2000 persone che collaborano da tutto il mondo, accomunate da 5 solidi valori: Partire dal cliente, Integrità, Innovazione, Fare squadra, Raggiungere grandi risultati.

In CAME potrai fare la differenza nella vita aziendale impiegando le tue competenze e la tua creatività in un contesto dinamico che valorizza le persone e lo sviluppo delle loro potenzialità.

La figura ricercata verrà inserita all’interno del dipartimento di Customer Logistics Service e si occuperà principalmente dalla gestione degli ordini cliente (clienti direzionali e filiali commerciali) dall’inserimento e verifica al monitoraggio dello stato di evasione dell’ordine e spedizione finale.

Le sue principali attività e mansioni lavorative saranno:

• Gestione delle transazioni di vendita Italia ed Estero (Eu ed Extra-EU)
• Ricezione dell’ordine ed inserimento nel gestionale aziendale
• Monitoraggio disponibilità della merce
• Coordinamento con ufficio Sales per informazioni ed indicazioni legate al cliente
• Coordinamento con ufficio Planning e Shipping per approntamento delle spedizioni
• Emissione documentazione di vendita (fatture/fatture proforma/controllo documenti doganali)
• Supporto al cliente nelle transazioni di esportazione
• Gestione operativa di reclami/resi collaborando con reparti Sales. Warehouse e Supporto/Assistenza al Customer Service
• Gestione corrispondenza via e-mail

Conoscenze e competenze richieste:

• Esperienza di 4/5 anni nel dipartimento back office commerciale di aziende strutturate
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza della lingua russa
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Preferibile conoscenza di SAP, in particolare il modulo SD Sales & Distribution

La conoscenza della lingua spagnola o tedesca sarà considerata un plus.