Italian speaking Customer Support Representative Portogallo

TN Italy; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale cerca un Operatore di Customer Service Italiano per supportare un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre un ambiente dinamico e multiculturale, con opportunità di crescita professionale e un pacchetto di trasferimento per facilitare il trasferimento in Portogallo.

Servizi

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Italiano fluente (livello C1/C2) richiesto.
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1).
• Disponibilità a trasferirsi in Portogallo.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti.

Conoscenze

Problem Solving

Relazionali

Descrizione del lavoro

Rome, Italy

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

• Italiano fluente (livello C1/C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive:

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni
️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale