Consulente alla vendita

JR Italy; Como; In loco; EUR 22.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda attiva nel settore Gas/Acqua cerca una persona appassionata di relazioni con i clienti per un ruolo nel Customer Service. Questa posizione prevede l'acquisizione di nuovi clienti, la gestione delle richieste e il supporto alle attività amministrative. Se sei orientato al risultato, empatico e hai buone capacità di lavoro di squadra, questa è l'opportunità giusta per te. Un ambiente stimolante e dinamico ti aspetta, dove potrai contribuire a costruire relazioni durature con i clienti e fare la differenza nel loro percorso.

Competenze

• Passione per le relazioni con i clienti e orientamento ai risultati.
• Capacità di gestire situazioni difficili con calma e professionalità.

Mansioni

• Acquisizione di nuovi clienti attraverso la promozione di contratti di fornitura.
• Gestione proattiva delle richieste dei clienti e assistenza completa.
• Supporto alle attività amministrative legate ai contratti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Empatia

Pazienza

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Posizione: Addetto al Customer Service - Settore Gas/Acqua

Adecco Como ricerca una persona appassionata delle relazioni con il cliente e orientata al risultato per un'azienda attiva nel settore Gas/Acqua.

Responsabilità:

1. Vendita consulenziale: Acquisizione di nuovi clienti attraverso la promozione di contratti di fornitura gas e luce, proponendo soluzioni personalizzate e servizi a valore aggiunto.
2. Customer care: Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo assistenza completa e risolutiva in merito a contrattualistica, fatture, guasti e variazioni.
3. Back office: Supporto alle attività amministrative legate ai contratti, garantendo l'accuratezza dei dati e l'efficienza dei processi.

Requisiti:

• Orientamento al cliente: mettere al centro delle proprie azioni la soddisfazione del cliente, costruendo relazioni durature e fidelizzandoli.
• Empatia: comprendere le emozioni e le aspettative del cliente, adattando l'approccio in base alle diverse situazioni.
• Pazienza: gestire con calma e professionalità anche clienti esigenti o difficili.
• Capacità di lavorare in team: collaborare efficacemente con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni.

Dettagli aggiuntivi:

• Data di inizio prevista: 25/05/2025
• Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
• Settore: Servizi / Terziario
• Città: Como
• Disponibilità oraria: Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si segnala di prestare attenzione ai tentativi di truffa online, consultando i consigli sul phishing su adecco.it.

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