Stage Back Office - Settore Turistico

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore degli affitti brevi cerca un tirocinante per il Back Office & Customer Care. Questa è un'opportunità per entrare in un ambiente stimolante e dinamico, dove potrai contribuire attivamente alla gestione delle esperienze degli ospiti. Se sei appassionato di ospitalità e hai un forte orientamento al servizio, questa posizione è perfetta per te. Unisciti a un team giovane e motivato, pronto a supportarti nel tuo percorso di crescita professionale.

Competenze

• Laurea in lingue o comunicazione, preferibile nel turismo.
• Ottima conoscenza dell'inglese (C1/C2).

Mansioni

• Supporto nella risoluzione di reclami degli ospiti.
• Monitoraggio dei feedback e delle recensioni online.
• Collaborazione con altri dipartimenti per l'esperienza ospite.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento ai dettagli

Gestione del tempo

Lavoro di squadra

Flessibilità

Formazione

Laurea in lingue

Formazione specialistica nel settore turismo

Descrizione del lavoro

Stage Back Office - Settore Turistico, pavia

pavia, Italy

Entra nel mondo degli affitti brevi con CleanBnB!

Siamo un’azienda innovativa e in continua crescita, con oltre 3.000 immobili in gestione esclusiva nel settore degli affitti brevi e turistici. Per ampliare il nostro team, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Back Office & Customer Care in stage extracurriculare per la nostra sede di Milano.

Se ami il mondo dell’ospitalità, hai un forte orientamento alla vendita e un’attenzione ai dettagli, questa è l’occasione giusta per te.

• Contratto: tirocinio extracurriculare di 6 mesi finalizzato all'assunzione in Apprendistato.
• Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali
• Indennità mensile: 700,00 €

Di cosa ti occuperai?

• Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di trovare soluzioni adeguate e soddisfacenti (tramite email o chat di portale);
• Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
• Controllo della registrazione degli ospiti e supporto nel coordinamento dei team esterni sul campo;
• Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali per garantire un'ottimale esperienza all’ospite.

Chi cerchiamo?

• Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
• Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
• Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
• Precisione ed accuratezza;
• Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.
• Un team giovane, dinamico e appassionato
• Un’azienda in crescita nel settore del turismo e dell’ospitalità
• Un ambiente stimolante dove puoi proporre idee e fare la differenza

Vuoi entrare a far parte del nostro team?

Se sei interessato al mondo degli affitti brevi e vuoi iniziare un percorso in una realtà flessibile e in espansione, inviaci il tuo curriculum e una lettera di presentazione. Non vediamo l’ora di conoscerti.

Candidati ora!

CleanBnB garantisce a tutti i candidati pari opportunità contrastando ogni forma di discriminazione per motivi legati alle convinzioni o condizioni personali. L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° 903/77. Si prega di inviare curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l’indicazione del Regolamento Ue 2016/679 (“GDPR”) in vigore dal 25 maggio 2018.