tit: Front Office Manager Front Office Manager

TN Italy; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel moderno nel centro di Milano cerca un Front Office Manager appassionato di ospitalità. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza in hotel 4 o 5 stelle, ottime capacità comunicative e attenzione ai dettagli. Offriamo un ambiente stimolante per garantire esperienze memorabili agli ospiti.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile presso hotel 4 o 5 stelle.
• Ottima conoscenza dell’italiano, dell’inglese e di una terza lingua straniera.
• Familiarità con operazioni alberghiere e revenue management.

Mansioni

• Supervisione delle operazioni quotidiane di Front/Back Office.
• Collaborazione con il Direttore per la gestione dell’hotel.
• Monitoraggio della soddisfazione dell’ospite.

Conoscenze

Problem Solving

Comunicazione

Attenzione ai dettagli

Organizzazione

Interpersonali

Strumenti

Ericsoft

Blastness

Descrizione del lavoro

Milan, Italy

NETtoWORK ricerca Front Office Manager per azienda della provincia di Milano.

Il Duomo Hotel & Apartments – affiliato al circuito HorecaJob – è un hotel moderno, casual e smart, situato nel cuore del centro di Milano, a pochi passi dal Duomo e dalle attrazioni iconiche del Quadrilatero della Moda.

Il mantra dell’hotel è “The Essence of Hospitality”, in quanto offre ai suoi ospiti esperienze indimenticabili che vanno oltre il semplice soggiorno. Qui si punta all’eccellenza, all’accoglienza e all’eleganza, valorizzando il team come parte fondamentale del successo.

La missione

Offrire una “Hospitality Home Tailor Made”, deliziando chi ama il bello e l’arte, grazie alla personalizzazione dei servizi, all’innovazione e a un approccio multiculturale.

Al Duomo Hotel & Apartments, si crede nell’eccellenza, nella soddisfazione degli ospiti, nel lavoro di squadra e nel rispetto reciproco.

Chi stiamo cercando:

Stiamo selezionando un/a Front Office Manager che condivida la passione per l’ospitalità e l’eccellenza nel servizio. La persona ideale ha una predisposizione naturale per il problem solving, eccellenti capacità di comunicazione e interazione, e una spiccata attenzione ai dettagli.

Responsabilità principali:

• Supervisione delle operazioni quotidiane di Front/Back Office e del reparto prenotazioni.

• Collaborazione con il Direttore per la gestione dell’hotel, incluse attività commerciali e promozionali.

• Coordinamento delle strategie di revenue e vendita.

• Monitoraggio della soddisfazione dell’ospite, garantendo esperienze memorabili. • Coordinamento con i diversi reparti per un funzionamento ottimale della struttura.

• Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile presso hotel 4 o 5 stelle.

• Ottima conoscenza dell’italiano, dell’inglese e di una terza lingua straniera.

• Familiarità con i principali gestionali alberghieri (in particolare Ericsoft e Blastness)

• Eccellenti doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente.

• Conoscenza delle operazioni alberghiere, revenue management, contabilità, sales & marketing e pratiche amministrative.

• Buone capacità interpersonali e passione per l’ospitalità.

NB L’hotel non offre alloggio, pertanto saranno selezionati solamente coloro che risiedono già su Milano.

Se hai già lavorato come capo ricevimento ma la tua ambizione è quella di diventare resident manager, qui aggiungerai il tassello che ancora ti manca per raggiungere il tuo sogno

NB candidati e ti manderemo un link per il tuo pre-colloquio di selezione.

L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.