IT Service Manager

Herzum; Milano; Remoto; EUR 40.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Herzum, una realtà innovativa, cerca un IT Service Manager esperto per gestire servizi di Application Management. Il candidato ideale avrà esperienza consolidata nel ruolo, competenze in strumenti ITSM e ottime capacità relazionali. Questa posizione offre un'opportunità di lavoro full remote, in un ambiente dinamico e orientato all'eccellenza.

Competenze

• Esperienza consolidata nel ruolo di IT Service Manager.
• Ottime doti organizzative e relazionali.
• Gradita esperienza in ambito medicale.

Mansioni

• Fornire supporto ad uno dei clienti nella gestione dei servizi.
• Gestire contratti di servizio e budget.
• Monitorare e supportare applicazioni.

Conoscenze

Gestione di servizi di Application Management

Conoscenza di ITSM

Problem Solving

Capacità di coordinamento

Fluente in inglese

Strumenti

ServiceNow

Jira Service Management

Remedy

Descrizione del lavoro

Il Ruolo

Herzum è alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi di Application Management che si unisca al nostro team e fornisca supporto ad uno dei nostri Clienti.

Requisiti

• Esperienza consolidata nel ruolo di IT Service Manager.
• Solida esperienza nella gestione di servizi di Application Management, incluse attività di gestione operativa, manutenzione evolutiva e correttiva, supporto e monitoraggio di applicazioni.
• Conoscenza dei principali strumenti ITSM (es. ServiceNow, Jira Service Management, Remedy, ecc.).
• Esperienza nella gestione di contratti di servizio, budget, e reportistica verso il cliente.
• Capacità di coordinamento, monitoraggio e relazione con il cliente.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata).
• Ottime doti organizzative, relazionali e di problem solving.
• Molto gradita esperienza in ambito medicale.

Modalità di lavoro: full remote

Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).