INBOUND BACK OFFICE - SETTORE BANCARIO

JR Italy; Rende; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca operatori per l'assistenza clienti in un ambiente dinamico. Questa posizione richiede una disponibilità immediata e offre un contratto part-time con turni flessibili. Se hai esperienza nel settore e buone capacità comunicative, questa è l'opportunità ideale per te. Unisciti a un team dedicato e contribuisci a garantire un servizio clienti di alta qualità, lavorando in un contesto in continua evoluzione e crescita.

Competenze

• Esperienza nel settore inbound e back office.
• Buone capacità relazionali e comunicative.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, chat e email.
• Fornire informazioni e risolvere reclami.

Conoscenze

Assistenza Clienti

Buona conoscenza della lingua inglese

Capacità comunicative

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea

Descrizione del lavoro

rende, Italy

Etjca Agenzia per il Lavoro S.p.A. Divisione Contact Center & Customer Care ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende:

Operatori/ici per l'Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Officeper il settore bancario

Sede di lavoro: Rende
Disponibilità immediata richiesta

• Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga
• Contratto part-time 20 ore settimanali
• Turni lunedì - sabato orari: 9.00 20.00
• Formazione iniziale
• Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni
• Sede di lavoro: Rende (l'attività lavorativa è in sede)

Attività principali:

• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email
• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti
• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare su turni
• Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea
• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC

Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)