Travel Account Manager

TN Italy; Arcugnano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una DMC italiana è alla ricerca di un Travel Account Manager per sviluppare pacchetti viaggio su misura e garantire un servizio eccellente. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore turistico e ottime capacità di problem solving e comunicazione. Sarà responsabile della negoziazione con fornitori e della gestione delle prenotazioni, con possibilità di lavorare a Milano o Perugia.

Servizi

Ottima opportunità di carriera

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC o agenzie di viaggio.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Sviluppare pacchetti viaggio su misura per i clienti.
• Negoziare tariffe con fornitori per un servizio eccellente.
• Monitorare le prenotazioni e garantire la loro correttezza.

Conoscenze

Problem Solving

Planning

Teamwork

Customer Service

Communication

Formazione

Laurea in Economia e Commercio

Laurea in Economia del Turismo

Diploma nel settore turistico

Strumenti

MS Office

CRM

Gestionali turistici

Descrizione del lavoro

Posizione: Travel Account Manager

Per una DMC italiana specializzata in itinerari tailor-made, siamo alla ricerca di un Travel Account Manager, con possibilità di essere basati a Perugia o Milano.

Responsabilità principali:

1. Sviluppare pacchetti viaggio su misura che soddisfino le richieste del cliente.
2. Redigere preventivi garantendo la miglior tariffa e qualità in base alle esigenze dei clienti.
3. Negoziare tariffe e interfacciarsi costantemente con i fornitori per offrire un servizio eccellente.
4. Spostarsi sul territorio nazionale per conoscere e selezionare i fornitori di servizi.
5. Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche o aggiornamenti.
6. Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza in caso di necessità.
7. Analizzare la produzione e determinare le possibili aree di ottimizzazione.
8. Monitorare e raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e/o agenzie di viaggio incoming.
• Conoscenza delle dinamiche B2C e della gestione di prodotto, prenotazioni e fornitori.
• Preferibile Laurea in Economia e Commercio, Economia del Turismo o Diploma nel settore turistico.
• Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, CRM e gestionali turistici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.
• Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, attrazioni e attività disponibili.
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, con orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Ottime capacità di pianificazione, problem solving e gestione del tempo.
• Disponibilità a fare trasferte su tutto il territorio nazionale.

Opportunità:

Ottima opportunità di carriera.