Front Office Manager

Bra Hotel; Bari; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di alta qualità in Puglia cerca un Front Office Manager esperto per gestire le operazioni quotidiane del front office. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità relazionali e di coordinamento, oltre a una solida esperienza nel settore alberghiero. Se hai la passione per il servizio clienti e desideri lavorare in un ambiente stimolante, invia il tuo CV.

Competenze

• Esperienza pregressa in posizioni simili nel settore alberghiero.
• Eccellenti capacità di gestione delle relazioni con la clientela.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di una seconda lingua straniera.

Mansioni

• Gestire e coordinare le operazioni quotidiane del front office.
• Assicurare un servizio clienti impeccabile.
• Supervisionare, formare e motivare il team di receptionist.

Conoscenze

Gestione delle relazioni con la clientela

Coordinamento del team

Capacità di lavorare sotto pressione

Formazione

Esperienza nel settore alberghiero

Strumenti

Software gestionali

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Front Office Manager altamente qualificato per entrare a far parte del nostro team. La figura ideale possiede comprovata esperienza nella gestione delle attività quotidiane del front office, eccellenti doti organizzative e una forte predisposizione al servizio al cliente.

Responsabilità principali:

• Gestire e coordinare le operazioni quotidiane del front office.
• Assicurare un servizio clienti impeccabile, gestendo richieste e risolvendo problematiche in modo tempestivo.
• Supervisione, formazione e motivazione del team di receptionist.
• Organizzare e monitorare le attività di check-in/check-out, prenotazioni e comunicazioni interne.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità e efficienza operativa.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in posizioni simili nel settore alberghiero o in contesti di alta qualità del servizio.
• Eccellenti capacità di gestione delle relazioni con la clientela e di coordinamento del team.
• Conoscenza approfondita dei software gestionali e del pacchetto Office.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di una seconda lingua straniera.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e sotto pressione.

Se ritieni di avere le competenze richieste e desideri intraprendere una carriera stimolante, ti invitiamo a inviare il tuo CV aggiornato a [e-mail]