ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Humangest S.p.A.

Humangest, Filiale di Roma Nord, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore Customer Care, della figura di un/a ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND.

La Risorsa Si Occuperà Delle Seguenti Attività:

• Gestione telefonica inbound con proposta commerciale e upselling;
• Gestione chiamate in arrivo (telefoniche o e-mail);
• Customer care, servizi informativi, reclami.

Si Richiede:

• Eccellenti doti comunicative;
• Attitudine al lavoro in team;
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali: Empatia, capacità di relazionarsi con i clienti e colleghi;
• Capacità di ascolto attivo e problem-solving;
• Tenacia e motivazione;
• Orientamento ai risultati e al cliente;
• Inglese livello B1;

Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato

Orario di lavoro: Part Time, 20h, lun-dom

Luogo di lavoro: Roma (RM)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.