About Us: PLAN C è un brand di abbigliamento e accessori con sede a Milano, fondato da Carolina Castiglioni, figlia dei fondatori di Marni. Il brand propone un'estetica contemporanea e sofisticata per donna e uomo. I tratti distintivi di Plan C includono un design ricercato, un uso audace del colore, una sperimentazione stilistica e una qualità senza compromessi. Le collezioni offrono capi funzionali ma con un tocco di individualità e un lusso discreto, rivolgendosi a chi apprezza un'eleganza non convenzionale e una forte identità stilistica. PLAN C si distingue per la sua personalità sofisticata, trasmessa attraverso accostamenti cromatici originali e una grande cura per i dettagli, con una produzione interamente italiana.
Job Summary: Siamo alla ricerca di un/una Store Manager appassionato/a e con una spiccata sensibilità per il mondo del fashion e del lifestyle contemporaneo per guidare il nostro spazio Plan C di Milano. Il/La Store Manager sarà il/la protagonista nel creare un'esperienza coinvolgente per la nostra clientela, interpretando e trasmettendo l'essenza del brand attraverso un servizio impeccabile e una gestione attenta del team e dello store. Questa è un'opportunità per un leader che desidera crescere in un contesto dinamico e creativo, contribuendo attivamente all'affermazione di un brand con una forte identità.
- Ispirare, formare e far crescere un team di talenti che incarnino i valori e l'estetica di Plan C.
- Definire obiettivi stimolanti e monitorare le performance individuali e di team, celebrando i successi e offrendo supporto per il miglioramento continuo.
- Essere un punto di riferimento per il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla collaborazione e alla condivisione della passione per il brand.
- Gestire con attenzione la pianificazione dei turni e le esigenze del personale, garantendo sempre la migliore presenza e professionalità in store.
- Essere il primo ambasciatore del brand, accogliendo e guidando la clientela attraverso l'universo Plan C con competenza e autenticità.
- Assicurare un servizio clienti distintivo, anticipando le esigenze e creando relazioni significative con i nostri clienti.
- Conoscere profondamente le collezioni, i materiali e la filosofia del brand per poter offrire una consulenza personalizzata e ispiratrice.
- Curare ogni dettaglio dell'esperienza in store, dall'accoglienza all'assistenza post-vendita.
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita, analizzando i dati e implementando strategie creative e mirate per valorizzare le nostre collezioni.
- Garantire una gestione efficiente dell'inventario, supervisionando gli ordini, la ricezione e l'organizzazione della merce per preservare l'integrità delle nostre creazioni.
- Assicurare la corretta gestione delle transazioni e dei flussi di cassa, nel rispetto delle procedure aziendali.
- Elaborare report periodici che offrano una visione chiara delle performance del negozio e delle opportunità di crescita.
- Dare vita alle linee guida del visual merchandising, creando presentazioni che esaltino l'identità e la narrazione delle nostre collezioni donna e uomo.
- Comunicare in modo fluido e costruttivo con la direzione aziendale, condividendo insight sulle performance, feedback dalla clientela e proposte per lo sviluppo del business.
- Partecipare attivamente a meeting e training, contribuendo con la propria prospettiva e rimanendo aggiornato sulle evoluzioni del brand.
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di leadership nella gestione di boutique o concept store di abbigliamento e accessori (preferibilmente con focus su brand di fascia alta o contemporary).
- Solida esperienza nel raggiungimento e superamento di obiettivi di vendita in contesti retail esigenti.
- Leadership ispiratrice e capacità di motivare e sviluppare team orientati all'eccellenza.
- Autentica passione per il mondo della moda, del design e del lifestyle contemporaneo, con una particolare affinità per l'estetica di Plan C.
- Eccellenti doti comunicative e interpersonali, con una naturale predisposizione alla creazione di relazioni significative con la clientela.
- Capacità di problem solving creativa e autonomia decisionale.
- Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e precisione.
- Conoscenza delle dinamiche operative di un punto vendita (gestione inventario, visual merchandising, procedure di cassa).
- Familiarità con i principali KPI del retail e capacità di analisi dei dati di vendita.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, considerata la natura internazionale del brand
- Leadership carismatica e ispiratrice
- Comunicazione efficace e autentica
- Forte orientamento al cliente e alla creazione di esperienze uniche
- Pensiero creativo e capacità di problem solving
- Organizzazione meticolosa e attenzione al dettaglio
- Capacità di motivare e influenzare positivamente il team
- Resilienza e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Flessibilità e apertura al cambiamento
- Curiosità e desiderio di apprendimento continuo
How to Apply: Se ti riconosci in questa descrizione e desideri far parte del mondo Plan C, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di motivazione che racconti la tua affinità con il nostro brand e la tua visione per il nostro store di Milano