Front office agent (notturno)

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Dettagli opportunità

Settore:

Funzione:

Tipo di Contratto:

Codice opportunità:

Descrizione

Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail
• gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out)
• gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall’ospite durante il soggiorno
• funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti
• fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse;
• rapporti con vari reparti e figure che operano all’interno della struttura;

• Attitudine e competenze nella gestione del cliente
• Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera)
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
• Lingue richieste: Inglese ottimo; una seconda lingua straniera sarebbe un plus
• Esperienza nel medesimo ruolo presso strutture a 5 stelle.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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