Customer Care - Tedesco

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda operante nel settore dell'energia sta cercando personale per posizione di 'Customer Care'. Il candidato ideale gestirà le richieste dei clienti in tedesco e dovrà collaborare con vari reparti per garantire un servizio efficiente. Si offre contratto diretto e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita

Formazione continua

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1/C2).
• Buona padronanza della lingua italiana.
• Esperienza in assistenza clienti (preferibile, ma non indispensabile).

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti in lingua tedesca via telefono, email e chat.
• Supporto nella risoluzione di problematiche amministrative e tecniche.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Ottime doti comunicative

Problem solving

Descrizione del lavoro

Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona un / a

Per importante e solida realtà nostra cliente operante nel settore dell’energia.

La posizione

La figura selezionata si occuperà di :

• Gestione delle richieste clienti in lingua tedesca , via telefono, email e chat;
• Supporto nella risoluzione di problematiche amministrative e tecniche;
• Interfaccia con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e tempestivo;

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e miglioramento continuo del servizio.

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1 / C2);
• Buona padronanza della lingua italiana;
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti (preferibile, ma non indispensabile);
• Eccellenti doti comunicative e relazionali;

Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

• Contratto diretto con l’azienda , con prospettiva di inserimento stabile;
• RAL e inquadramento commisurati all’esperienza ;
• Ambiente solido, dinamico e orientato alla crescita professionale;

Formazione continua e reale possibilità di crescita interna.

Sede di lavoro : Montevarchi (AR)

Se vuoi entrare a far parte di un’azienda in forte sviluppo e contribuire attivamente alla soddisfazione dei clienti, questa è la tua occasione!

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Customer Care • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, ITALY