Responsabile Assistenza Clienti in Sicilia

Villatravellers; Palermo; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator specializzato nella locazione di ville in Sicilia cerca un Addetto all'Assistenza Clienti. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore turistico, ottime capacità comunicative e una buona conoscenza delle lingue inglese e italiana. La posizione richiede flessibilità e disponibilità a lavorare nei fine settimana.

Competenze

• Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti.
• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni.
• Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno.

Conoscenze

Problem Solving

Communication

Customer Orientation

Formazione

Laurea

Strumenti

Software di Scrittura

Posta Elettronica

Descrizione del lavoro

Villatravellers S.r.l., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Addetto all'Assistenza Clienti in Sicilia. Cerchiamo una persona motivata, affidabile e con almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico e nell'assistenza ai clienti.

Responsabilità

• Gestione delle prenotazioni
• Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno

Requisiti

• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana
• Attitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficace
• Flessibilità sugli orari di lavoro
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana.
• Buona dialettica e capacità di comunicazione efficace
• Conoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della Puglia
• Buona conoscenza informatica (Internet, Software di Scrittura e Posta Elettronica)
• Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali
• Intraprendenza e attenzione ai dettagli
• Preferibilmente laurea ed esperienza nel settore turistico

Esperienza Richiesta

Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti

Lingua

Inglese (obbligatorio). La conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente.

Luogo di Lavoro

Palermo

Tipo di Contratto

Full-time

Candidature

Si accettano candidature inviate alla email [e-mail], corredate da CV nel formato europeo e da una lettera di presentazione.

Selezioni

Le selezioni prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede dell'azienda condotto in entrambe le lingue.