ADDETTO FRONT OFFICE E CUSTOMER CARE

QUALIFICA

Cerchiamo una figura da inserire nella nostra area di eccellenza Customer Service con voglia di salire a bordo lasciandosi coinvolgere dalla nostra mission: essere ricordati per un eccellente servizio al cliente.

Sarai parte integrante di un team che esprime la sua professionalità mettendosi a disposizione del cliente seguendo standard studiati ad hoc per garantire un servizio di qualità.

REQUISITI:

1. Orientamento al cliente con spirito di servizio e attenzione al cliente stesso;
2. Empatia, ascolto attivo comprensivo;
3. Attitudine al lavoro in team;
4. Studi in ambito turistico (preferenziale);
5. Esperienza anche breve nel turismo;
6. Residenza nel raggio di km 35 rispetto a Porto San Giorgio;
7. Disponibilità a turni di sabato e domenica a rotazione con orario massimo settimanale di 40 ore;
8. Amore per l’apprendimento supportata da una forte curiosità;

CARATTERISTICHE:

La persona ideale possiede un forte orientamento al cliente con l’obiettivo di comprendere e soddisfare le sue richieste: dalla richiesta di informazioni fino all’assistenza post vacanza. Possiede inoltre ottime capacità di vendita, capacità di ascolto attivo ed empatia nei confronti del cliente per fronteggiare le varie richieste.