Help Desk

TN Italy; Borgomanero; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un professionista per gestire assistenza tecnica. Le responsabilità includono diagnosi di malfunzionamenti e monitoraggio delle problematiche. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con RAL tra €22.000 e €28.000.

Competenze

• Esperienza pregressa di 1-2 anni nel settore.

Mansioni

• Gestione tempestiva delle richieste di assistenza tramite ticket o telefono.
• Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti hardware e software.
• Interventi da remoto per ripristinare le funzionalità operative.

Conoscenze

Gestione ticket

Diagnosi e risoluzione

Monitoraggio flusso

Formazione

Diploma di Perito Informatico

Descrizione del lavoro

ADHR Group - Opportunità di Lavoro nel Settore IT

La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group, specializzata nella consulenza IT, ricerca una figura professionale da inserire nel proprio team.

Responsabilità

1. Gestione tempestiva delle richieste di assistenza tramite ticket o telefono;
2. Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti hardware e software;
3. Interventi da remoto per ripristinare le funzionalità operative;
4. Monitoraggio del flusso di risoluzione problematiche.

Requisiti

• Diploma di Perito Informatico o formazione tecnica equivalente;
• Esperienza pregressa di 1-2 anni nel settore;
• Conoscenza approfondita di hardware, software e gestione ticket.

Informazioni aggiuntive

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
• RAL compresa tra €22.000 e €28.000, da definire;

Sede di lavoro: Vicinanze di Borgomanero (NO)

Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di ADHR Group, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).