CR_ADDETTI CUSTOMER CARE_CAGLIARI_MAGGIO (1079509)

Gi Group SpA Filiale di Cagliari; Cagliari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, cerca un Operatore Contact Center per un'azienda leader mondiale. Le mansioni includono la gestione delle chiamate inbound e attività di back office. È richiesta una buona dialettica e conoscenza della lingua inglese. Offerta di contratto a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer care è preferibile.

Mansioni

• Gestione di chiamate inbound e attività di back office.
• Gestione e apertura di ticket su applicativi dedicati.
• Follow-up e recall verso i clienti.

Conoscenze

Ottima dialettica

Padronanza della lingua italiana

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottimo utilizzo dei sistemi informatici

Propensione alla risoluzione dei problemi

Ottime doti relazionali

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, è alla ricerca di un Operatore Contact Center per un'azienda cliente leader mondiale nei servizi di contact center.

Le mansioni principali includono:

1. Gestione di chiamate inbound e attività di back office per rispondere alle richieste dei clienti in ambito telepedaggio autostradale.
2. Gestione e apertura di ticket su applicativi dedicati durante le chiamate inbound.
3. Follow-up e recall verso i clienti.

È previsto un Corso Formatemp di 5 giorni a partire dal 26/05/2025.

Requisiti richiesti:

• Ottima dialettica e padronanza della lingua italiana.
• Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile).
• Ottimo utilizzo dei sistemi informatici.
• Esperienza pregressa nel customer care (preferibile).
• Propensione alla risoluzione dei problemi e ottime doti relazionali.

Offerta Contrattuale:

• Contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroga, livello II LIV. TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità).
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, e il sabato dalle 8:00 alle 14:00 (esclusi domenica e festivi).

Luogo di lavoro: C.da Sa Illetta, Cagliari.

Gi Group Holding è la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva in oltre 37 paesi con un team di oltre 9.000 professionisti, offrendo servizi di HR e soluzioni di occupazione a livello globale.