Help Desk

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Dettagli opportunità:

Settore:

Funzione:

Tipo di Contratto:

Codice opportunità:

Descrizione:

Per importante studio legale internazionale, Hunters Group ricerca un Help Desk, che entrerà a far parte del team IT a Milano.

Principali responsabilità:

• Assistenza utenti per meeting in sale riunioni, presentazioni e visite in loco dei clienti;
• Assistenza utenti in occasione di aggiornamenti e cambi sistema a livello internazionale e/o locale;
• Formazione team Reception sui principali tools IT necessari per i meeting interni;
• Training per Staff e Professionisti sui sistemi tecnologici in uso ove richiesto;
• Induction IT in occasione di nuovi ingressi;
• Aggiornamento periodico della documentazione Induction IT;
• Predisposizione dotazione IT e device postazione;
• Supporto in occasione di spostamenti degli uffici;
• Identificazione e comunicazione delle soluzioni tecnologiche e innovative rispetto ai casi d'uso e ai requisiti degli utenti;
• Manutenzione giornaliera di database, stesura report e amministrazione dei documenti (IT forms) di consegna dotazione IT;
• Gestione dello stock di magazzino (es. laptop, iphone, tools vari);
• Aggiornamento periodico procedure IT locali;
• Attività di Helpdesk;
• Supporto ai professionisti nella risoluzione di problematiche relative a Software legali;
• Partecipazione a progetti internazionali ove richiesto.

Principali caratteristiche richieste:

• Pregressa esperienza nel ruolo di supporto IT;
• Conoscenza delle tecnologie di Microsoft ed Apple;
• Ottima padronanza degli strumenti informatici;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottime capacità di problem solving;
• Capacità di interfacciarsi con tutti i livelli presenti in azienda;
• Flessibilità;
• Proattività;
• Buone capacità comunicative e relazionali.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.