Italian speaking Customer Support Representative Portogallo

TN Italy; Bologna; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia internazionale cerca un Operatore di Customer Service Italiano per unirsi a un team in Portogallo. Questa posizione offre un ambiente dinamico, con opportunità di crescita professionale e formazione completa, ideale per chi desidera sviluppare le proprie competenze nel servizio clienti.

Servizi

Salario competitivo con incentivi

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Italiano fluente (livello C1/C2) richiesto.
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1) necessaria.
• Esperienza pregressa nel customer service è un plus.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale.

Conoscenze

Problem solving

Relazionali

Fluente in Italiano

Ottima conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Bologna, Italy

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

• Italiano fluente (livello C1/C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive:

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni
️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale