Hotel Operations Manager [25/04/2025]

Buscojobs; Veneto; In loco; EUR 60.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa società di headhunting è alla ricerca di un Hotel Operations Manager per un prestigioso hotel a Venezia. Questa posizione chiave richiede un leader esperto nella gestione operativa di strutture alberghiere di lusso. Sarai responsabile della supervisione quotidiana del team, della gestione dei servizi e della promozione di un'eccellente esperienza per gli ospiti. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo e opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante. Se sei un professionista motivato con una passione per il settore alberghiero, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Alloggio se necessario

Ticket restaurant

Mance

Soggiorni scontati

Opportunità di carriera

Ambiente stimolante

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione alberghiera, preferibilmente nel lusso.
• Esperienza in Food & Beverage e Room Division.

Mansioni

• Gestione operativa quotidiana e supervisione del team.
• Gestione reclami e promozione di una cultura orientata al servizio clienti.
• Supporto nella definizione di budget e obiettivi strategici.

Conoscenze

Leadership inclusiva

Problem solving

Gestione risorse umane

Eccellenti doti comunicative

Gestione reclami

Capacità organizzative

Formazione

Laurea in Gestione Alberghiera

Diploma in Turismo

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Kekyjob, società di headhunting, ricerca e selezione per un Hotel Operations Manager a Venezia, per un hotel 5 stelle di recente riapertura.

Chi cerchiamo

Direttore Operativo di un hotel 5 stelle, con responsabilità nella gestione quotidiana dei servizi, supervisione dei dipartimenti e raggiungimento degli obiettivi di fatturato e soddisfazione degli ospiti.

Responsabilità

1. Gestione operativa quotidiana e supervisione del team.
2. Gestione reclami e promozione di una cultura orientata al servizio clienti.
3. Supporto nella definizione di budget e obiettivi strategici.
4. Leadership del team di gestione e del personale.
5. Pianificazione e coordinamento dei servizi dei dipartimenti operativi.
6. Controllo dei costi e analisi dei risultati.
7. Briefing regolari con i capi dipartimento e feedback continuo.

Requisiti

Formazione ed esperienza: Laurea o diploma in Gestione Alberghiera, Turismo o discipline affini, con almeno 5 anni di esperienza in ruoli di gestione alberghiera, preferibilmente nel lusso.

Competenze tecniche: Esperienza in Food & Beverage e Room Division, conoscenza di sistemi come Opera, gestione di budget e strategie tariffarie, revenue management.

Competenze manageriali: Leadership inclusiva, capacità organizzative, problem solving, gestione risorse umane.

Competenze relazionali: Eccellenti doti comunicative, gestione reclami, lavoro di squadra.

Lingue: Italiano e inglese fluenti; ulteriori lingue sono un plus.

Offriamo

Contratto a tempo indeterminato, RAL 60-65K + MBO, alloggio se necessario, ticket restaurant, mance, soggiorni scontati, opportunità di carriera e ambiente stimolante.

Sede di lavoro

Venezia

Il presente annuncio è rivolto a tutti i sessi e nazionalità, senza discriminazioni. Le candidature devono includere autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente.