Hostess/Steward di Stazione - Milano

Italo ricerca e seleziona 3 Hostess & Steward di Stazione per la sede di Milano

Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:

•Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;
•Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
•Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
•Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
•Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
•Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
•Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.


Requisiti e competenze:
Titolo di Studio: diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Soft Skills:
-Orientamento al cliente
-Orientamento alla vendita proattiva
-Flessibilità
-Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti direttamente presso il distretto di Milano e svolgeranno una formazione “onthejob”.

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Disponibilità oraria: Full Time