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A leading company in the pet sector is seeking a French-speaking inbound call center assistant. The role involves customer support via phone, requiring excellent communication skills in both French and Italian. Initially part-time with potential for extra hours. The position starts with a day in the office for equipment pickup, followed by remote work.
fiumicino, Italy
Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:
Call center inbound - madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana - settore pet.
L'ATTIVITA' E' IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).
-CONTRATTO INIZIALE: 6 MESIin somministrazione conpossibilità di proroghe. Inizio contratto 12/05/2025.
- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanalicon disponibilitànell'effettuare 20h aggiuntive (supplementari)
-TURNI: lun-ven 08.30-19.00 e sab 9.00-13.00
-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni
Si richiede:
Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE (MADRELINGUA, C1/C2)
Ottima conoscenza della lingua italiana
diploma o laurea
disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari
buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc
(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)