IT HELP DESK - STAGE

JR Italy; Monza; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An innovative company is seeking a motivated individual for a first-level Help Desk internship. This role offers the opportunity to provide technical support and problem-solving assistance to users while collaborating with the IT team. Ideal candidates will have a passion for IT, strong communication skills, and a willingness to learn. Join a dynamic environment that values collaboration and continuous learning, where you can grow your career in the tech industry. This internship may lead to permanent placement, making it a fantastic opportunity for aspiring IT professionals.

Servizi

Paid Internship

Possibility of Permanent Placement

Competenze

• High School Diploma or Degree in IT or related fields required.
• Basic IT skills and familiarity with Office tools are essential.

Mansioni

• Provide first-level technical support via phone, email, or messaging tools.
• Analyze and resolve hardware, software, and network issues.

Conoscenze

Problem Solving

Communication Skills

Time Management

Basic IT Skills

Formazione

High School Diploma

Degree in IT or related fields

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Ti piace risolvere problemi e aiutare le persone?

Vuoi scoprire il mondo dell'IT e metterti alla prova in un ambiente stimolante?

Cerchi uno stage che ti dia l'opportunità di crescere professionalmente?

Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, ricerchiamo per azienda cliente:

Help Desk di primo livello - Stage

Principali responsabilità

• Offrire supporto tecnico di primo livello agli utenti tramite telefono, email o strumenti di messaggistica.
• Analizzare e risolvere problematiche legate a hardware, software e rete.
• Registrare e gestire le richieste di assistenza attraverso piattaforme di ticketing.
• Collaborare con il team IT per garantire soluzioni rapide ed efficaci.
• Contribuire alla creazione e aggiornamento di documentazione tecnica e guide per gli utenti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore e/o laurea (preferibilmente in ambito informatico o affini).
• Familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office, navigazione web, ecc.).
• Buone capacità di comunicazione e predisposizione all'ascolto.
• Attitudine al problem solving, organizzazione e gestione del tempo.
• Curiosità, voglia di imparare e apertura al lavoro in team.

Orario di lavoro

Full time, dal lunedì al venerdì.

Offerta contrattuale

Stage retribuito con possibilità di inserimento in azienda.

Se sei interessato a intraprendere una carriera nel settore IT, candidati ora e unisciti a noi!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro e una delle principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo opera nei settori: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera, ed è presente in oltre 37 Paesi in Europa, Asia e America con oltre 9.000 professionisti.

I nostri valori fondamentali sono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it.

Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 su www.gigroup.it/privacy-candidati.