Chief Account Director - Agenzia Social/Digital Creativa

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 40.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia digitale e social creativa di medie dimensioni è in cerca di un Account Manager Senior. Questa posizione offre l'opportunità di supervisionare progetti innovativi e di interagire con clienti di alto profilo. Il candidato ideale avrà una solida esperienza in agenzie creative, con un forte focus sulla gestione delle relazioni e sulla creatività. Sarà responsabile del coordinamento delle attività, della presentazione di report dettagliati e della promozione di opportunità di cross selling e up selling. Se sei appassionato di nuove tendenze e desideri contribuire allo sviluppo del business, questa è l'occasione perfetta per te.

Competenze

• Esperienza di 8-12 anni in agenzie creative con focus digitale.
• Capacità di gestire clienti e relazioni interfunzionali.

Mansioni

• Supervisione delle attività di delivery per clienti assegnati.
• Monitoraggio delle performance delle campagne e report ai clienti.
• Coordinamento con team multidisciplinari per progetti complessi.

Conoscenze

Gestione Clienti

Coordinamento Progetti

Creatività

Up Selling

Cross Selling

Mentorship

Formazione

Laurea in Comunicazione o Marketing

Descrizione del lavoro

Per conto di un'agenzia digitale e social creativa di medie dimensioni, siamo alla ricerca di un/a Account Manager Senior con le seguenti responsabilità:

1. Supervisione funzionale delle attività di delivery rivolte ai clienti assegnati, con l’adozione di azioni correttive;
2. Coordinamento del flusso di informazioni verso il cliente e dialogo funzionale con i team multidisciplinari delle agenzie interne al Gruppo per la gestione di progetti complessi in sinergia con le funzioni centrali;
3. Gestione delle attese del cliente in merito agli obiettivi di progetto e alle tempistiche concordate, assicurandone la soddisfazione;
4. Monitoraggio delle performance delle campagne e presentazione di report dettagliati ai clienti;
5. Costituzione e mantenimento di rapporti ad alto livello presso clienti o prospect, finalizzati a facilitare partnership di lunga durata;
6. Proposizione di format innovativi ai clienti esistenti, in ottica di cross selling e up selling, anche rivolti a nuovi mercati;
7. Coordinamento delle figure di Directors della divisione, con focus sulla mentorship e sulla crescita personale dei membri del team.

Il/la candidato/a ideale proviene da agenzie creative con forte connotazione digitale rivolta ai nuovi media e un taglio marcatamente creativo, aspetti che costituiranno il focus principale nell’interfaccia con i clienti.

È fondamentale saper coniugare la capacità di gestire clienti, risorse assegnate e relazioni interfunzionali interne.

La piena efficacia nel ruolo richiede azioni di up e cross selling per lo sviluppo del business.

Curiosità, attenzione alle nuove tendenze, creatività e innovazione sono elementi chiave per finalizzare in modo strategico e consulenziale l’attività di account. I servizi offerti dall’agenzia coprono un ampio spettro di tematiche, richiedendo un’esperienza di almeno 8-12 anni in ruoli di account in contesti di comunicazione creativa di primo piano a livello nazionale.

Sede di lavoro: Milano