CALL CENTER INBOUND E BACK OFFICE LINGUA INGLESE

TN Italy; Torino; In loco; EUR 12.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'opportunità entusiasmante per unirsi a un team di assistenza clienti in un'azienda innovativa a Torino. Questa posizione part-time offre flessibilità e la possibilità di lavorare su turni, consentendo di conciliare vita professionale e personale. I candidati selezionati riceveranno un training completo per acquisire competenze chiave nel settore. Se hai una forte attitudine al servizio clienti e sei pronto a lavorare in un ambiente dinamico, questa è l'occasione perfetta per te.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Esperienza di 1-2 anni nel settore del call center è preferibile.

Mansioni

• Assistenza stradale telefonica inbound agli utenti.
• Gestione delle richieste via mail e compilazione di form web.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Proprietà di linguaggio

Lavoro di squadra

Utilizzo del PC

Conoscenza di lingue straniere

Descrizione del lavoro

Turin, Italy

Ti interessa conciliare il lavoro alla tua vita personale?

Con i turni part time potrai organizzare al meglio il tuo tempo e gestire tuoi impegni. Abbiamo l'opportunità che fa per te:

stiamo selezionando persone da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center per la sede di Torino.

I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula full time dal 19/05 al 28/05 al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo

Le persone selezionate di occuperanno di:

assistenza stradale telefonica inbound agli utenti,

predisposizione della documentazione ed attività di back office, gestione delle richieste anche via mail e mediante la compilazione di form web

E' richiesta la disponibilità 7gg su 7gg 24h su 24h

Requisiti e Competenze Richieste

proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente

ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti

Disponibilità a lavorare su turni h24 7gg su 7gg ( con 2 giorni di riposo)

capacità di lavorare in team

Preferibile la conoscenza di almeno una lingua straniera tra inglese, francese e tedesco

Si offre contratto iniziale in somministrazione di 1 mese, con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente con l'azienda

CCNL Assicurazioni ANIA A1

Turni a rotazione dal lunedì alla domenica con due riposi a settimana in quanto il servizio è attivo 7 giorni su 7 giorni h24 ( i turni notturni verranno gestiti da remoto)

Part time orizzontale 50% _ 20 h settimanali, con possibilità concrete di straordinari

Torino, Mirafiori sud

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Industrie altre

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Part-time ≥50%

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato