H&B è alla ricerca di un/una Store Manager per coordinare i punti vendita di Arese e Cascina Merlata. La figura, riportando all'Area Manager, avrà le seguenti responsabilità:
Responsabilità principali:
- Fornire assistenza al cliente, comprendendo le sue necessità e offrendo la migliore customer experience possibile.
- Garantire che il punto vendita sia in linea con le direttive aziendali, monitorando performance e analizzando KPI.
- Attuare e ideare piani d'azione per raggiungere obiettivi economici e di performance delle risorse.
- Gestire layout e visual merchandising dei prodotti.
- Analizzare e gestire lo stock, comunicando tempestivamente all’AM e all’HQ eventuali necessità.
- Organizzare le attività di inventario di magazzino secondo le direttive aziendali.
- Pianificare le attività del team in base alle esigenze aziendali e al calendario commerciale.
- Organizzare il piano di rotazione del personale, gestire presenze e attività dei dipendenti.
- Partecipare alla selezione e formazione del personale.
- Analizzare CRM e attuare azioni per migliorare l’efficacia sul territorio.
- Garantire l’applicazione delle procedure e delle policy aziendali.
- Creare report e feedback sull’andamento del punto vendita.
Requisiti del candidato:
- Almeno 3 anni di esperienza come Store Manager in realtà retail strutturate con vendita assistita.
- Capacità di gestire e guidare un team.
- Leadership e ottime capacità relazionali e comunicative.
- Conoscenza dei KPI di vendita e performance.
- Capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro.
- Gradita conoscenza della lingua inglese o di altra seconda lingua.