Customer Service Inbound - CATEGORIE PROTETTE

TN Italy; Lecce; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità per intraprendere un percorso di formazione nel Servizio Clienti a Lecce. Cerchiamo risorse iscritte alle Categorie Protette per offrire supporto ai clienti in un contesto internazionale e innovativo. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga.

Competenze

• Interazione e supporto ai clienti via telefono, chat, email.
• Responsabilità per la soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Offrire supporto ai clienti e garantire assistenza di alta qualità.
• Ascoltare attivamente le richieste e proporre soluzioni efficaci.

Conoscenze

Ascolto attivo

Servizio di assistenza

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Lecce, Italy

Questa è un'opportunità ideale per chi desidera intraprendere un percorso di formazione e crescita professionale nel Servizio Clienti, in un contesto aziendale internazionale, fortemente orientato all'innovazione.

Per la nostra sede di Lecce stiamo cercando risorse iscritte alle liste delle Categorie Protette (legge 69/1998) da inserire come

Avrai l'opportunità di interagire e offrire supporto ai clienti, ascoltando attivamente le loro richieste e proponendo soluzioni efficaci, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità (via telefono, chat, email). Sarai direttamente responsabile della loro soddisfazione.

- Appartenenza alle Categorie Protette

- Diploma di scuola superiore;

- Automuniti (Sede di lavoro: Lecce – Viale del Risorgimento);

• Contratto iniziale a tempo determinato di 7 mesi.
• Possibilità di proroga e/o stabilizzazione.
• Inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni.

Con 280.000 collaboratori in tutto il mondo, Concentrix si specializza nel fornire esperienze di Customer Service di eccellenza e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle aziende più importanti e innovative a livello globale. Fondata nel 2004 con poco più di 20 persone, l'azienda ha una storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali. La nostra filosofia operativa - Le nostre 3V: Visibilità, Velocità e Valore - guida le decisioni quotidiane. Ogni giorno, in più di 40 Paesi e 6 continenti, il nostro team offre un Customer Service di nuova generazione, aiutando le aziende a rafforzare le relazioni con i clienti e a ottenere risultati di business di alto livello, grazie a organizzazione, talento e tecnologia.