Sales Support Administrator

NTT; Segrate; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A multinational company is seeking a Sales Support professional to manage the opportunity to order process. The role involves overseeing order management, ensuring accuracy, and collaborating with various teams to enhance service quality. Ideal candidates should have a background in economics or accounting, along with experience in administrative roles. NTT offers a dynamic work environment with opportunities for professional growth, modern offices, and hybrid work arrangements.

Servizi

Professional growth opportunities

Modern and comfortable offices

Shuttle service for public transport users

Amazon Locker available

Hybrid work mode

Competenze

• Experience in accounting, administrative, or IT roles preferred.
• Good level of written and spoken English.

Mansioni

• Managing the entire opportunity to order process.
• Entering and verifying orders in company systems.
• Collaborating with various operational functions.

Conoscenze

Precision

Problem Solving

Planning

Stress Resistance

English

Formazione

Diploma in Economics

Degree in Accounting

Strumenti

SAP

Salesforce

Descrizione del lavoro

Want to be a part of our team?

Sei alla ricerca di un'opportunità di lavoro stimolante in un contesto multinazionale? Questa opportunità professionale potrebbe essere quella giusta per te!

NTT sta cercando un/a Sales Support che, inserito/a nel team Pre-Sales, si occuperà di gestire l'intero processo di opportunity to order.

Nello specifico, l'opportunità consiste nell'avere piena governance dei sistemi aziendali per prendere in carico gli ordini e gestirne il flusso fino alla consegna, garantendo l'acquisto di servizi e materiali e avviando il processo di fatturazione verso i clienti.

Working at NTT

Il/La Sales Support si inserisce nel team Sales Fulfilment con l'obiettivo di guidare il processo di gestione degli ordini, migliorando la qualità del servizio interno e la soddisfazione dei clienti.

Le principali attività saranno:

1. Acquisizione e inserimento degli ordini nei sistemi aziendali, verificando che tutti i documenti siano completi, validati e corretti per la protocollazione;
2. Analisi, controllo e inserimento degli ordini nei sistemi aziendali (Direct, SAP);
3. Processare ordini dopo aver effettuato un doppio check sul gestionale SAP e creare il contratto;
4. Creazione e gestione dei contratti di rinnovo manutenzione, garantendo attenzione nell'analisi;
5. Verifica dei termini di pagamento, modalità di fatturazione e eventuali penali;
6. Assicurare che i sistemi di gestione siano aggiornati con i dati relativi ai contratti e ordini di vendita;
7. Gestire eventuali issue legate al processo e interfacciarsi con gli interlocutori interni per risolvere le anomalie;
8. Collaborare con diverse funzioni operative, tra cui Client Manager, Prevendita, Ufficio Acquisti e team Fatturazione.

What will make you a good fit for the role?

Il/La Sales Support ideale è una persona precisa e motivata, pronta a contribuire nel guidare il processo di O2O (opportunity to order).

Cosa ti aiuterà ad avere successo nel ruolo:

• Diploma o laurea breve in economia, contabilità o altra qualifica pertinente;
• Esperienza pregressa, anche breve, in ambito contabile, amministrativo o IT;
• Conoscenza di SAP e/o Salesforce è preferibile;
• Competenze di pianificazione e organizzazione;
• Resistenza allo stress;
• Precisione e problem solving;
• Buon livello di inglese scritto e parlato.

COSA OFFRIAMO

Se sei pronto/a ad affrontare un nuovo step di carriera, NTT ti offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

• Opportunità di crescita professionale in un'azienda che valorizza i propri dipendenti, dove collaborazione e lavoro di squadra sono fondamentali;
• Uffici moderni e confortevoli che facilitano lo scambio tra colleghi e la gestione del lavoro;
• Servizio navetta per chi utilizza i mezzi pubblici;
• Amazon Locker disponibile presso il nostro edificio;
• Modalità di lavoro ibrida per facilitare la gestione degli impegni professionali e personali.