Customer experience specialist_Reggio Emilia

TN Italy; Reggio Emilia; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading international operator in the regulated gaming sector in Italy is seeking a Customer Experience Specialist. The role involves supporting customers at retail locations and assisting them with app registration and gameplay. The ideal candidate will have strong communication skills, a customer-oriented approach, and flexibility to work shifts. This position offers a full-time contract with opportunities for long-term employment.

Servizi

Meal Vouchers

Incentive Bonuses

Initial and Continuous Training

Competenze

• Experience in promoting services or products.
• Excellent communication and relational skills.
• Flexibility and availability to work shifts.

Mansioni

• Support customers in downloading and registering on the app.
• Assist customers in their first gameplay.
• Promote services at affiliated retail locations.

Conoscenze

Comunicative Skills

Customer Orientation

Problem Solving

Flexibility

Strumenti

Mobile Applications

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

6780d4bf9df8

Job Views:

3

Posted:

20.05.2025

Expiry Date:

04.07.2025

col-wide

Job Description:

Adecco, uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia, ricerca un/una

Customer Experience Specialist.

La persona scelta dovrà:
- presidiare i punti vendita affiliati all'azienda (tabaccherie, bar, ricevitorie);
- illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
- supportare i clienti nel download e nella registrazione;
- assistere i clienti nella prima giocata, facilitando l'accesso a bonus interessanti.

Requisiti:
- esperienza nel settore della promozione di servizi o prodotti;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente e problem solving;
- flessibilità e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato;
- conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle app.

Si offre:
- contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di inserimento a lungo termine;
- livello V del CCNL Commercio su 14 mensilità;
- full time 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato (6 giorni su 7);
- premi variabili incentivanti;
- buoni pasto da 8€;
- formazione iniziale e continua.

L'ambiente di lavoro è stimolante e dinamico, ideale per mettere in pratica le proprie competenze e crescere professionalmente.

Zona di lavoro: entro i 25 km dal proprio domicilio.

Data di inizio prevista: 23/05/2025.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita.

Città: Reggio Nell'Emilia (Reggio Emilia).

Patente B e disponibilità all'uso di auto come mezzo di trasporto.

Disponibilità oraria: Full Time.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: Si consiglia di verificare la veridicità degli annunci e di consultare i consigli sulla prevenzione delle truffe su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).